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Gestione dei progetti mobili

Gestione dei progetti mobili

Lavora in modo flessibile con una soluzione mobile di gestione dei progetti. L’app mobile OneDesk offre gestione di attività e progetti, collaborazione in team, monitoraggio del tempo e comunicazione con i clienti. 

Vantaggi di un'app mobile per la gestione dei progetti

Lavora ovunque

In ufficio, in loco o in remoto, i team moderni godono della flessibilità di accedere al lavoro da qualsiasi luogo.

Rimani aggiornato

Ricevi notifiche istantanee quando sei assegnato a un'attività o ricevi una richiesta del cliente.

Adattarsi al cambiamento

I piani cambiano inaspettatamente. Affronta le sfide della gestione dei progetti con la possibilità di riprogrammare, assegnare e assegnare priorità alle attività in movimento.

L'app mobile di gestione dei progetti per i team moderni

App OneDesk per iOS e Android

L’ app di gestione dei progetti mobili di OneDesk è disponibile sia per iOS che per Android . Entrambe le app offrono la stessa suite di funzionalità.

App mobile per browser

Oltre all’app mobile, OneDesk è compatibile con i browser mobili. Accedi da un browser mobile per accedere a ciò che chiamiamo Mobile-Friendly OneDesk (MFOD) . L’MFOD offre tutte le funzionalità delle app di gestione dei progetti iOS e Android.

Crea attività o registra problemi ovunque

Crea nuove attività da qualsiasi luogo sull’app mobile di gestione dei progetti.

  • Immettere i dettagli dell’attività, inclusi i file allegati.
  • Aggiungi compiti ai tuoi progetti.
  • Assegna il nuovo compito.
  • Assegna una pianificazione alla nuova attività.
  • Dai priorità alla nuova attività.
  • Segna il compito con punti agili (storia).

Dall’app desktop OneDesk puoi effettuare molte configurazioni che si rifletteranno nella tua app mobile. Ad esempio, imposta campi personalizzati, aggiungi proprietà al modulo di creazione delle attività o configura tipi di attività univoci .

mobile create ticket

Adattarsi al cambiamento al volo

Dal pannello dei dettagli delle attività mobili puoi adattarti alle modifiche, registrare l’avanzamento e aggiornare le attività in movimento. Ad esempio, riassegna, ridefinisci la priorità o aggiorna le date di inizio e fine pianificate per le tue attività,

Registra il tempo e aggiorna lo stato di avanzamento

Il tuo team può registrare il tempo delle proprie attività dal timer mobile o dalle schede attività. Il tempo di invio registra il lavoro effettivo e la pianificazione effettiva di un’attività, consentendo ai manager di monitorare dinamicamente se il team sta rispettando i piani. I fogli presenze possono anche essere fatturabili o non fatturabili e includere note o campi personalizzati.

Collabora con la tua squadra

Le attività possono avere conversazioni e file direttamente collegati ai loro dettagli, consentendo al tuo team di comunicare nel contesto. L’app di gestione dei progetti mobili di OneDesk ha anche un messenger dedicato. Dal messenger puoi taggare colleghi o team e condividere file. 

Gestione dei progetti mobile per deliziare i tuoi clienti

App ottimizzate per dispositivi mobili per i clienti

L’app di gestione dei progetti mobili di OneDesk è un’ottima soluzione per lavorare a stretto contatto con i tuoi clienti o clienti. OneDesk fornisce molte app per i clienti – knowledge base, moduli web, chat dal vivo e un portale – a tutte è possibile accedere dal browser mobile dei clienti.

Comunicazione puntuale con il cliente

I clienti possono comunicare con te dalla chat dal vivo o tramite l’integrazione e-mail . Rimani informato e rispondi subito ai messaggi dei clienti dall’app mobile.

Portale clienti ottimizzato per i dispositivi mobili

I clienti possono effettuare il login dal browser del proprio dispositivo mobile per accedere al portale del client mobile . Il portale consente ai clienti di controllare lo stato o l’avanzamento di attività o richieste. A seconda delle tue esigenze, puoi configurare ciò che i clienti vedono nel portale o persino consentire loro di modificare le proprietà delle attività.

Riduci le domande, dai risposte

La knowledge base mobile è l’hub di informazioni della tua azienda. Dal browser mobile, i client possono leggere gli articoli nella knowledge base. Una base di conoscenza è un’unica fonte di verità. In definitiva può ridurre la confusione o le domande comuni. Il tuo team può anche scrivere articoli per la tua knowledge base dal proprio dispositivo mobile.

Inizia a gestire i progetti da qualsiasi luogo

Prova tu stesso con una prova di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.

Maggiori informazioni sulla gestione dei progetti mobili sul blog di OneDesk

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