Applicazione di analisi (beta)

La versione di giugno 2021 di OneDesk introduce una nuova app (in Beta) per centralizzare le statistiche su ticket, attività e progetti. Chiamiamo questa nuova app ‘Analytics’.

Situata sotto l’icona “Altre applicazioni” nell’angolo in basso a sinistra, l’app Analytics riunisce rapporti e attività e introduce una nuova sezione denominata “Grafici”.

Analytics Chart

Ecco alcuni punti salienti della nuova app Grafici.

  • 7 pagine di grafici che coprono biglietti, attività e altri elementi
  • 56 grafici e sottografici diversi
  • Potente filtraggio per attributo e intervallo di date per darti la visione dei dati di cui hai bisogno
  • Altri grafici e miglioramenti in arrivo, quindi per favore facci sapere cosa vuoi vedere


Nuovo modello di prezzo

Con questa versione, stiamo implementando un nuovo modello di prezzo. Ora non devi più selezionare un piano con un numero definito di utenti, ma puoi invece ottenere il numero esatto di licenze utente di cui hai bisogno. Gli sconti sono ancora disponibili quando paghi annualmente in anticipo, ma gli sconti sulla quantità sono passati a un modello di prezzo fisso per utente. I clienti esistenti hanno i loro piani attuali acquisiti, quindi il tuo prezzo non cambierà a meno che tu non abbandoni il tuo piano attuale. In caso di dubbi, contattaci. Faremo in modo che tu sia trattato in modo equo.


Altre caratteristiche e miglioramenti

  • Nuovo plugin per Joomla ti consente di aggiungere facilmente OneDesk al tuo sito web Joomla
  • Un nuovo pulsante Chiudi nel widget della chat
  • La possibilità di aggiungere un’immagine avatar per sostituire l’iniziale del team
  • Le organizzazioni e i team dei clienti ora possono essere trovati utilizzando la ricerca globale, puoi anche cercare i progetti per ID
  • Premendo il tasto “invio” verrà inviato il messaggio nel widget della chat rivolto al cliente
  • più oltre 120 correzioni di bug e miglioramenti.

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