OneDesk contro Scoro

Pianifica, coordina e completa tutte le tue attività e progetti con un’unica soluzione completa. Continua a leggere per vedere come OneDesk è l’alternativa di gestione dei progetti a Scoro.

Un'alternativa potente e conveniente a Scoro

Iniziali del logo OneDesk

Scoro è un software di gestione aziendale per la gestione dei progetti. Scoro offre una serie di funzionalità di gestione dei progetti, tra cui pianificazione delle attività, fatturazione e reporting. Ci sono quattro piani tra cui scegliere con diverse funzionalità. Puoi aspettarti di pagare ovunque tra $ 26 per utente/mese fino a $ 63 per utente/mese e oltre.

OneDesk combina la gestione dei progetti e l’help desk in un’unica potente applicazione. OneDesk offre funzionalità di gestione dei progetti per l’intero ciclo di vita come pianificazione delle attività, monitoraggio del tempo, reportistica e collaborazione in team. Il prezzo di OneDesk si basa solo sul numero di utenti a $ 9 per utente/mese, con clienti, progetti e ogni funzionalità illimitati inclusi.

Vediamo come OneDesk e Scoro si impilano uno accanto all’altro.

Ottieni le funzionalità Scoro che desideri, con OneDesk

Gestione di progetto

Pianifica e pianifica progetti , gestisci le dipendenze e monitora i progressi.

Gestione dei compiti

Crea, assegna, pianifica e collabora su attività o sottoattività.

Dashboard e report

Analizza le prestazioni del tuo team e i KPI con grafici e report personalizzati .

Portale clienti

Collabora senza sforzo con i tuoi clienti su progetti, attività e ticket.

Schede attività e monitoraggio

Rimani aggiornato con schede attività e timer integrati .

Confronta le soluzioni di gestione dei progetti

OneDeskScoro
Price (users)$11.99 - 15.99 per user/month$26-$61+ per user/month
Project managementFeature includedFeature included
Gantt chartsFeature includedFeature included Additional charge
TasksFeature includedFeature included
Timesheet viewFeature includedFeature included Additional charge
Time trackerFeature includedFeature included Additional charge
Team availabilityFeature not includedFeature included
Milestones & phasesFeature includedFeature included Additional charge
Project templatesFeature includedFeature included Additional charge
InvoicesFeature includedFeature included
Scheduled invoicesFeature included Via integrationsFeature included Additional charge
Customizable dashboardsFeature includedFeature included
ReportingFeature includedFeature included
BillsFeature included Via integrationsFeature included
Google Drive integrationFeature includedFeature included Additional charge
Zapier integrationsFeature includedFeature included Additional charge
Personal & shared calendarFeature includedFeature included
Unassigned tasksFeature includedFeature included
Custom viewsFeature includedFeature included
Custom fieldsFeature includedFeature included
Live chatFeature includedFeature not included
Live team chatFeature includedFeature not included
Email ticketingFeature includedFeature not included
Turn tickets into tasksFeature includedFeature not included
Knowledge baseFeature includedFeature not included
SLA managementFeature includedFeature not included
SandboxFeature includedFeature not included

Cosa può offrire OneDesk rispetto a Scoro?

Alternativa Scoro conveniente e a prezzo compreso

OneDesk offre prezzi trasparenti per utente in modo da non pagare mai un extra per ciò di cui hai bisogno. Ogni funzionalità è inclusa, indipendentemente dalle dimensioni del tuo team.

Collabora con le applicazioni rivolte ai clienti

Le applicazioni rivolte ai clienti consentono ai clienti di collaborare e rimanere aggiornati. Scoro include un portale clienti solo nei suoi pacchetti più premium. In alternativa, OneDesk include non solo un portale clienti a tutti i livelli di prezzo, ma anche un widget Web incorporabile, moduli di richiesta, una chat dal vivo e una knowledge base. Il widget consente ai clienti di accedere istantaneamente all’applicazione cliente sul tuo sito web. La chat dal vivo consente a clienti e potenziali clienti di contattare il tuo team in pochi secondi. Molti clienti preferiscono la chat dal vivo ad altri metodi di comunicazione. Infine, la knowledge base dà potere ai tuoi clienti o membri del team. Scrivi articoli sui tuoi prodotti, servizi, processi o qualsiasi altra cosa!

App del portale del servizio clienti
messaggistica in tempo reale

Collaborazione in tempo reale

Mentre Scoro offre funzionalità collaborative come l’assegnazione di attività, OneDesk migliora la collaborazione. La messaggistica del team in tempo reale è integrata in OneDesk. Tieni conversazioni private con il tuo team o inserisci i tuoi clienti nella conversazione. Puoi anche collegare le conversazioni direttamente ai dettagli dell’attività o del progetto, eliminando ridondanza e confusione.

Help desk e gestione dei progetti in un'unica applicazione

Mentre Scoro fornisce solide funzionalità di gestione dei progetti, OneDesk fornisce uno strumento all-in-one completo per l’intero team. Supporta clienti e utenti finali, oltre a pianificare e gestire attività e progetti di grandi dimensioni senza la necessità di più applicazioni. L’help desk può essere utilizzato in modo indipendente o integrato perfettamente nei tuoi progetti interni. Ad esempio, ricevi richieste di servizio come ticket e poi trasformale facilmente in attività.

Gestione del progetto Gantt
collaborazione per ticket di help desk

Sistema di gestione della posta elettronica

In OneDesk puoi servire i tuoi clienti e gestire la tua casella di posta elettronica senza dover passare da un’applicazione all’altra. Scoro fornisce una funzione e-mail per attività solo nei pacchetti premium. OneDesk migliora ulteriormente la gestione della posta elettronica. Puoi inoltrare manualmente o automaticamente qualsiasi e-mail per creare un ticket o un’attività. Rispondi alle e-mail direttamente da OneDesk. Puoi configurare le tue email in modo che corrispondano al marchio della tua azienda.

Personalizzazione robusta con OneDesk

OneDesk può essere configurato per le tue esigenze e non ti addebiteremo alcun costo aggiuntivo. Crea più tipi di attività in base al tuo flusso di lavoro, configura un numero illimitato di campi personalizzati o stati personalizzati, crea le tue visualizzazioni dati o dashboard personalizzate e molto altro.

Personalizzazioni OneDesk

Domande frequenti su Scoro

Alcuni concorrenti di Scoro includono: Wrike, Monday, OneDesk e Trello, solo per citarne alcuni. Visita i nostri confronti sulla gestione dei progetti per saperne di più su come queste soluzioni si accumulano accanto a OneDesk.

Scoro, sebbene sia un buon strumento per gestire i tuoi team e i tuoi progetti, non si adatta alle esigenze di tutti. Scegliere lo strumento migliore non è sempre facile. Quando cerchi un'alternativa, considera la flessibilità dello strumento per adattarsi al tuo flusso di lavoro, la sua scalabilità per crescere insieme alla tua attività e la sua capacità di adattarsi a vari casi d'uso.
OneDesk, ad esempio, offre molteplici possibilità per l'organizzazione e la gestione del lavoro, offrendo più visualizzazioni di lavoro tra cui è possibile passare in pochi secondi. OneDesk è facile da usare ma può essere altamente configurato. Questa funzionalità consente a OneDesk di soddisfare molte esigenze del settore. OneDesk è anche unico nella sua capacità di fornire supporto e gestione delle richieste, il tutto in un'app conveniente.

OneDesk e Scoro offrono molte funzionalità simili per la gestione dei progetti. Tuttavia, Scoro può essere costoso per un'azienda piccola o attenta al budget. OneDesk offre la maggior parte delle funzionalità della maggior parte dei piani di livello aziendale di Scoro a una frazione del costo. In termini di funzionalità, Scoro si concentra maggiormente sulla fatturazione. Tuttavia, OneDesk ha un'applicazione finanziaria per progetti di budget e integrazioni, come l' integrazione QuickBooks , che può abilitare la fatturazione. Rispetto a Scoro, OneDesk offre più strumenti per la collaborazione e la comunicazione tra team e clienti.

Valuta tu stesso OneDesk!

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