OneDesk contro Wrike
OneDesk è l’alternativa Wrike più versatile. Gestisci le tue attività, progetti, richieste e altro ancora.
Un'alternativa all-in-one a Wrike
Wrike è una delle più note applicazioni di gestione dei progetti. Wrike ha più pacchetti con diverse funzionalità. I loro pacchetti vanno da un pacchetto base gratuito a un piano aziendale su misura. In termini di prezzi, con Wrike devi sia capire quali funzionalità si trovano in quali piani e quali componenti aggiuntivi hai bisogno.
OneDesk è una solida applicazione di gestione dei progetti e molto competitiva rispetto a Wrike. Inoltre, OneDesk include una soluzione di helpdesk completa perfettamente integrata in un’unica applicazione. In termini di prezzi, OneDesk è semplice e all-inclusive. Con OneDesk paghi solo per utente e tutte le funzionalità sono incluse.
Continua a leggere per vedere come si accumulano Wrike e OneDesk.
OneDesk offre le funzionalità di gestione del lavoro di cui hai bisogno
Rimani sul percorso
Imposta timer o invia fogli presenze fatturabili o non fatturabili . Monitora i progressi pianificati ed effettivi su attività e progetti.
Automatizza i flussi di lavoro
Visualizza il tuo lavoro
Pianifica, coordina e gestisci facilmente le tue attività e progetti con diagrammi di Gantt personalizzabili, bacheche Kanban, calendari, roadmap, elenchi o viste di lavoro gerarchiche.
Prendi decisioni basate sui dati
Confronta le soluzioni di gestione dei progetti
| OneDesk | Wrike | |
|---|---|---|
| Price | $11.99 - $15.99per agent per month paid annually | $0-$24.80++per agent per month paid annually |
| Tasks and Sub-tasks |  | |
| Gantt charts | | |
| Dashboards | | |
| Attachment storage | | 5-100GB depending on price plan |
| Custom Fields | | Only in $25/user plan |
| Custom Statuses | | Only in $25/user plan |
| Reports | | Only in $25/user plan |
| Calendars | | Only in $25/user plan |
| Custom Request Forms | | Only in $25/user plan |
| Time Tracking | | Only in $25/user plan |
| Teams | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| Active Directory Integration | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| SAML SSO | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| Timesheets | | Only in Enterprise plan ($$$?) |
| Create task by email | | |
| Activity Log | |  Task status changes only |
| Full Helpdesk Functionality | | |
| Live Chat | | |
| Knowledge Base | | |
| SLA | | |
| Custom views | | |
| Customers/Contacts | | |
| Client Portal | | |
| Email tracking for incoming & outgoing | last 72 hours | |
| Ticketing | | |
| Integrations | | Required a paid add-on ($?) |
Cosa può offrire OneDesk su Wrike?
Un'alternativa conveniente e completa a Wrike
OneDesk offre prezzi trasparenti per utente in modo da non pagare mai un extra per ciò di cui hai bisogno. Ogni funzionalità è inclusa, indipendentemente dalle dimensioni del tuo team e ottieni clienti e progetti illimitati.
Supporto e gestione delle richieste
Sebbene Wrike offra moduli di richiesta interni e fornisca una buona soluzione di gestione dei progetti, avrai bisogno di altri strumenti per gestire le richieste dei clienti o i problemi di supporto. In alternativa, OneDesk offre una gestione completa dei progetti e un help desk perfettamente integrato. Con OneDesk puoi gestire più reparti e requisiti aziendali da un’unica applicazione. Consenti ai clienti o agli utenti finali di inviare ticket per problemi di supporto, correzioni di bug, richieste di modifica o qualsiasi altra cosa. Quindi converti e trasforma facilmente qualsiasi ticket in un’attività.
Migliora la comunicazione tra clienti e utenti finali
Le applicazioni dei clienti ti consentono di condividere e collaborare con i tuoi clienti. Wrike non offre app per i clienti. In alternativa, OneDesk fornisce un widget Web incorporabile, un portale clienti, chat dal vivo, moduli di richiesta e una knowledge base. Il widget consente ai clienti di connettersi con te sul tuo sito web. I clienti (o potenziali clienti) possono connettersi istantaneamente tramite chat dal vivo. Il portale clienti consente ai clienti di interagire e rimanere aggiornati su attività o ticket. I moduli di richiesta configurabili consentono ai clienti di inviare attività o ticket al tuo OneDesk. Infine, la knowledge base è un hub informativo centrale per la tua azienda. Scrivi articoli per la tua knowledge base sui tuoi servizi, prodotti o qualsiasi altra cosa!
Domande frequenti su Wrike
Cosa è simile a Wrike?
Troverai una serie di alternative per la gestione dei progetti a Wrike. OneDesk, Trello e Asana sono alternative competitive, solo per citarne alcune. Dai un'occhiata ai nostri altri confronti sulla gestione dei progetti per vedere come Wrike, OneDesk e altre soluzioni si sovrappongono.
Qual è la migliore alternativa a Wrike?
Sebbene Wrike sia un ottimo strumento, ci sono molte altre alternative che offrono funzionalità uguali o aggiuntive. Quando cerchi un'alternativa, considera il costo del software, la versatilità, la facilità d'uso e la possibilità di personalizzazione per adattarlo al tuo flusso di lavoro. OneDesk è un'ottima alternativa a Wrike, offrendo quasi tutte le funzionalità del piano aziendale di Wrike. Assegna risorse, tieni traccia del tempo e coordina i progetti con le versatili funzionalità di gestione dei progetti di OneDesk. Ha anche diverse funzionalità che Wrike non ha, tra cui chat in tempo reale, integrazione e-mail, un portale client e visualizzazioni di lavoro personalizzate. Oltre a tutte queste funzionalità di gestione dei progetti, OneDesk fornisce una soluzione di supporto e gestione delle richieste perfettamente integrata.
Qual è la differenza tra Wrike e OneDesk?
OneDesk e Wrike condividono molte delle stesse funzionalità di gestione dei progetti. Per citarne alcuni, entrambe le soluzioni consentono di creare attività e sottoattività, pianificare attività su un diagramma di Gantt o un calendario e tenere traccia del tempo. Una grande differenza tra Wrike e OneDesk, è la capacità unica di OneDesk di fornire la comunicazione con i clienti e la gestione delle richieste. In termini di prezzi, Wrike offre più piani con diverse funzionalità e componenti aggiuntivi. OneDesk, d'altra parte, è semplice. Tutte le funzionalità sono incluse per un semplice prezzo per utente.
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