OneDesk per dispositivi mobili
Porta il tuo OneDesk in giro con te. La nostra app mobile si connette al tuo account OneDesk per fornire al tuo team l’accesso ai propri ticket e attività mentre è in movimento.
Prova gratuita di 14 giorni · Nessuna carta di credito richiesta
Resta reattivo
Che si tratti di una domanda urgente di un cliente o di un rapido aggiornamento di un collega, puoi gestire tutto dall’app. Invia e ricevi messaggi in tempo reale, assicurandoti che la comunicazione non si fermi mai. Puoi passare dalle note interne “solo per il team” alle risposte esterne con un solo tocco, mantenendo organizzate le tue conversazioni professionali e private.
Mantieni il workflow in movimento
Hai finito una riparazione? Una bozza di progetto è pronta per la revisione? Non aspettare la fine della giornata per aggiornare i tuoi progressi. Puoi cambiare lo stato di qualsiasi ticket o attività istantaneamente dall’app. Questo attiva aggiornamenti automatici per il tuo team e per i clienti, assicurando che tutti sappiano esattamente a che punto è il lavoro.
Cattura ogni minuto
È facile dimenticare esattamente quanto sia durata una visita in loco o una telefonata. L’app mobile di OneDesk include timer integrati che ti consentono di tracciare il lavoro mentre viene svolto. Basta premere “Inizia” quando cominci e “Ferma” quando hai finito. Il tempo viene registrato automaticamente nell’attività corretta, garantendo che la fatturazione sia sempre accurata al 100%.
Amministrazione senza sforzo in movimento
Se preferisci registrare le tue ore alla fine di una riunione o di una visita in loco, la nostra funzione di timesheet mobile lo rende semplice. Seleziona rapidamente un’attività, inserisci la durata e aggiungi una nota sul lavoro svolto. Trasforma quelle che erano le “scartoffie del venerdì pomeriggio” in un’attività rapida di 30 secondi sul tuo telefono.
Non perdere mai un aggiornamento importante
Resta sempre aggiornato senza controllare costantemente l’e-mail. OneDesk invia notifiche push direttamente sul tuo telefono per le cose che contano di più. Che ti sia stata assegnata una nuova attività ad alta priorità o che un cliente abbia risposto a un ticket urgente, sarai il primo a saperlo.
Il contesto nelle tue mani
Non hai bisogno di un laptop per avere una visione d’insieme. Visualizza tutte le proprietà personalizzate di un ticket direttamente dall’app. Puoi persino registrare nuovi ticket o attività in movimento. Se ti rendi conto che un lavoro è più urgente di quanto inizialmente pensato, puoi aggiornare le proprietà al volo per tenere informato il team.
Domande frequenti su OneDesk Mobile
Sì! L'app mobile di OneDesk è disponibile per tutti gli utenti senza costi aggiuntivi. Basta scaricarla dall'App Store o da Google Play e accedere con le proprie credenziali esistenti.
Assolutamente. Tutto ciò che fai sull'app mobile — dalla registrazione del tempo alla risposta a una chat — si sincronizza istantaneamente con la versione per browser web di OneDesk. Il tuo team vedrà i tuoi aggiornamenti in tempo reale.
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