L'app OneDesk per dispositivi mobili
Porta il tuo OneDesk in giro con te. La nostra app mobile si connette al tuo account OneDesk per fornire al tuo team l'accesso ai propri ticket e attività mentre è in movimento.
Controllare i ticket e le attività assegnati
Accedere e aggiornare i ticket e le attività assegnati dal telefono. Essere informati di nuove missioni.
Risposta a clienti e colleghi
Rispondi a clienti e compagni di squadra e discuti di biglietti e attività. Si riceve una notifica quando arriva un nuovo messaggio.
Registrare il processo con timer e fogli presenze
Registra il tempo dedicato ai biglietti o alle attività direttamente dal telefono. Usa fogli presenze o timer per acquisire il tuo lavoro.
Creare nuove attività e ticket
Crea nuovi ticket e attività e inviali ai tuoi progetti.
Accedi ai tuoi compiti
Avere sempre accesso alle attività e ai biglietti assegnati anche quando si è lontani dalla scrivania. Non perdere mai una scadenza e hai sempre tutte le informazioni necessarie a portata di mano. Le notifiche push ti avvisano quando ti viene assegnata una nuova attività.
Rispondi a clienti e membri del team
Rispondi alle domande dei tuoi clienti o chiedi maggiori dettagli mentre sei in viaggio. Se un collega ha bisogno di ulteriori informazioni su un’attività, puoi anche rispondere. L’app mobile di OneDesk ti garantisce di essere sempre aggiornato sulle conversazioni di cui devi essere a conoscenza.
Disponibile per iOS e Android
Scarica l’app mobile OneDesk dal Play Store o dall’App Store.
Registra il tuo lavoro
Aggiorna il tuo account OneDesk registrando il tempo che dedichi a ticket e attività. Puoi farlo inviando una scheda attività o avviando e interrompendo un timer direttamente dall’app. Le schede attività vengono visualizzate nell’app Web, per aggiornare il progetto o per fornire un record di fatturazione.
Crea nuove attività, ticket o altri elementi
Se a volte è necessario acquisire il lavoro che deve essere svolto o registrare problemi che potrebbero sorgere, basta prendere il telefono e creare una nuova attività o ticket. Puoi inviarli direttamente al progetto appropriato, aggiungere dettagli, priorità e altro.
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