Portale clienti OneDesk
Sommario
Immergersi più a fondo
Personalizza aspetto e marchio
In OneDesk, puoi personalizzare l'aspetto e aggiungere il marchio al portale del tuo cliente. Puoi cambiare lo schema dei colori del portale e cambiare il logo visualizzato per ottenere l'aspetto desiderato. Puoi anche determinare quali moduli di richiesta di supporto vengono visualizzati sul portale per consentire ai tuoi clienti di inviarti facilmente le richieste.
Visualizzazione di informazioni specifiche
Il tuo portale clienti può mostrare le informazioni che desideri. Puoi decidere se un cliente deve essere loggato per vedere gli articoli nel portale, quali articoli può vedere e altro. Puoi anche determinare cosa viene visualizzato quando i tuoi clienti accedono al portale e controllano le informazioni su un ticket o un'attività. Puoi decidere se possono vedere chi è stato assegnato a una richiesta, la pianificazione pianificata per la richiesta e altro.
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