Personalizzare l’esperienza dei tuoi clienti
Sommario
Immergersi più a fondo
Aggeggio
![Aggeggio](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Widget.jpg)
Il widget aziendale ospita le applicazioni rivolte ai clienti e può essere modificato dagli amministratori. L'aspetto del tuo widget può essere personalizzato e personalizzato, consentendoti di creare un widget cliente che rifletta il marchio e il design della tua azienda.
Scopri di più sul widget del sito web qui.
Portale
![Portale](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Portal.jpg)
Il tuo portale clienti può essere configurato da te per assicurarti che i tuoi clienti vedano solo ciò che vuoi che vedano. Puoi concedere o limitare l'accesso a quali ticket o attività possono visualizzare e alle proprietà di quei ticket e attività che possono vedere.
Scopri di più sul portale clienti qui.
Base di conoscenza
![Base di conoscenza](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Knowledgebase.jpg)
Puoi marchiare e modificare l'aspetto della tua knowledge base in OneDesk. Puoi aggiungere i colori e il logo della tua azienda alla tua KB e controllare i testi delle intestazioni e i testi di benvenuto. Assicurati che la tua knowledge base rifletta il marchio della tua azienda.
Scopri di più sulla base di conoscenza qui.
Messaggero di chat dal vivo
![Messaggero di chat dal vivo](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Live-Chat-Messenger.jpg)
Puoi personalizzare il tuo messenger di chat dal vivo con un'immagine di sfondo personalizzata e/o colori a tua scelta, consentendoti di creare un messenger che si adatti al marchio della tua azienda. Nelle opzioni di personalizzazione di OneDesk, puoi modellare colori, loghi e sfondi per ottenere l'aspetto che desideri.
Scopri di più sul messenger di chat dal vivo qui.
Moduli di richiesta di supporto (moduli web)
![Moduli di richiesta di supporto (moduli web)](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2021/10/Support-Request-Forms-Webforms.jpg)
Puoi creare un modulo web univoco per ogni tipo di ticket o attività che hai configurato. Puoi aggiungere campi personalizzati ai tuoi moduli web, fare clic e trascinare per modificare l'ordine dei campi, rendere obbligatori determinati campi e consentire ai tuoi clienti di inviare richieste direttamente in progetti specifici. Puoi anche controllare se è possibile effettuare richieste anonime e se possono aggiungere allegati.
Scopri di più sui moduli web qui.