Automazione dei servizi professionali di OneDesk
OneDesk è un software di automazione dei servizi professionali a ciclo completo. Fornisci supporto, gestisci progetti, tieni traccia dei tempi e fattura ai clienti, tutto da un’unica applicazione.
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/01/PSA-Cards.webp)
Scopri il software di automazione dei servizi professionali di OneDesk
Un unico posto per gestire la comunicazione
Connetti più canali tra cui e-mail, chat e moduli per accogliere richieste per i tuoi servizi o supporto. Organizza e rispondi a tutte le richieste in un’unica app centralizzata.
![collaborazione di squadra](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/04/issueChat2.webp)
Pianifica e realizza grandi progetti
Costruisci progetti dalle richieste in arrivo. Pianificare e stimare il lavoro, le assegnazioni, i costi e gli orari. Utilizza funzionalità affidabili per rimanere aggiornato, come le bacheche Kanban, i diagrammi di Gantt, le attività secondarie, le dipendenze e altro ancora.
![project planning organization](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2023/04/Project-plann.webp)
Rispetta il budget e vieni pagato
Evita che i progetti superino il budget monitorando i progressi e i costi in tempo reale. Invia preventivi basati sui modelli di progetto. Crea fatture per progetti o tempi monitorati.
![Gestione del budget finanziario](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/06/Financials-Application-1024x324.webp)
Software PSA creato per il supporto del cliente
Ottimizza il modo in cui comunichi con i tuoi clienti. Accogli le richieste per nuovi progetti o gestisci il supporto continuo da più canali. Cattura, rispondi e risolvi da un unico posto.
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/01/Ticket-Management-Views-1.webp)
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/01/Omnichannel-Ticketing.webp)
Richieste da più canali
Pianificazione e consegna del progetto del cliente
Centralizza i dati del progetto per ottenere piena visibilità. Pianifica l’intero ciclo di vita dei progetti dei tuoi clienti e monitora i progressi in tempo reale.
![planning tools for project management software](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/01/Project-Planning.webp)
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/01/Project-Time-Tracking.webp)
Monitoraggio del tempo del progetto
finanziari
Il software PSA di OneDesk ti consente di gestire i tuoi progetti e clienti dal primo preventivo a ogni fattura successiva.
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/01/PSA-financials.webp)
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2024/01/Project-Profit.webp)
Monitoraggio del budget
Strumenti di supporto e collaborazione PSA integrati
OneDesk include strumenti integrati per consentire ai tuoi clienti o potenziali clienti di registrare le richieste e interagire con il tuo team. Le app dei clienti includono: chat dal vivo, moduli di richiesta, portale Web e knowledge base.
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2023/12/Portal-768x454.webp)
Esplora le funzionalità del software PSA di OneDesk
OneDesk offre una suite completa di robusti strumenti di automazione dei servizi professionali per realizzare progetti eccezionali.
Cruscotto e report
Una rapida occhiata alla dashboard ti fornisce statistiche in tempo reale sullo stato dei tuoi ticket, sulle prestazioni della squadra e altro ancora. Guida le decisioni creando report dettagliati sui tuoi progetti e supporta i ticket in formato PDF o Excel.
![grafici analitici](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/05/FeaturesReport_round.webp)
Comunica in movimento
Disponibile per iOS e Android , l’app mobile per l’automazione dei servizi professionali OneDesk consente al tuo team di utilizzare il proprio account OneDesk mentre è in movimento.
- Accedi e aggiorna i compiti.
- Registra le richieste.
- Rispondi e risolvi chat o ticket.
- Invia schede attività per registrare il lavoro svolto.
- Segui e partecipa alle discussioni sugli articoli con clienti e colleghi.
![Mobile-TIckets-View-l visualizzazione elenco biglietti mobili](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/elementor/thumbs/Mobile-TIckets-View-l-ps5ftsaiuy2wc8h7o2s4p2hr1cyz5z33kdste5e5fk.webp)
Ottieni visibilità completa
Visualizza le informazioni che ti servono nel modo che preferisci. Scegli tra una varietà di layout come Kanban, Gantt o calendario. Filtra, raggruppa o ordina in base a qualsiasi proprietà. Salva le tue visualizzazioni personalizzate, condividile con il tuo team e passa da una visualizzazione all’altra secondo necessità.
![custom work view](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2022/09/Create-Work-View.webp)
Semplifica i tuoi servizi
Prova gratuita di 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.