Soluzione conforme HIPAA

Supporta i clienti, gestisci progetti e fornisci servizi: OneDesk è una soluzione conforme HIPAA per help desk, gestione dei progetti e automazione dei servizi professionali.

Potente soluzione di help desk HIPAA

Fornire supporto a clienti o utenti finali in un ambiente conforme a HIPAA. I biglietti possono essere inviati automaticamente tramite e-mail. Inoltre, utilizza il widget OneDesk che include: moduli Web, un portale clienti, chat dal vivo e knowledge base. Indipendentemente dal modo in cui un cliente ti contatta, puoi rispondere e risolvere le richieste da OneDesk.

Gestione del progetto HIPAA tutto in uno

Gestisci tutti i tuoi clienti o progetti interni in OneDesk. Coprire l’intero ciclo di vita del progetto. Pianifica il lavoro, gli incarichi, i costi e la pianificazione. Tieni traccia del lavoro e dei progressi mentre accade.

planning tools for project management software

Gestire i servizi professionali

OneDesk fornisce strumenti per gestire i progetti dei tuoi clienti. Rimani organizzato e rispetta il budget monitorando il tempo dedicato alle attività e ai ticket di supporto. Crea preventivi per progetti e fattura ai clienti il ​​lavoro svolto.

Una soluzione sicura conforme a HIPAA

Per le organizzazioni che desiderano soddisfare la conformità HIPAA, forniamo il nostro contratto di società in affari (BAA). Per ulteriori informazioni sul processo vedere: Conformità HIPAA con OneDesk .

Piattaforma cloud sicura

Ospitato su AWS che fornisce un elevato livello di sicurezza e conformità HIPAA.

Opzione in sede

Opzioni on-premise o cloud privato per gestire i tuoi dati e la tua infrastruttura.

Autenticazione a due fattori

Maggiore sicurezza con 2FA via e-mail per gli agenti nel tuo account.

Controlli di accesso a livello utente

Configura il controllo granulare sulle autorizzazioni e sull'accesso per gli utenti nel tuo account.

Verifica dell'attività

Tieni traccia delle attività eseguite nel tuo account con il registro di controllo.

Crittografato

Protocollo di sicurezza con crittografia SSL per garantire che i tuoi dati siano sicuri durante il trasferimento.

Prova gratis

Prova gratuitamente tutte le funzionalità di OneDesk per 14 giorni. Nessuna carta di credito richiesta.

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