Software per team di marketing e PR

Help Desk e App per la gestione dei progetti

Che tu sia un reparto marketing interno o una società di pubbliche relazioni esterna, costruire e mantenere un’immagine coerente del marchio è vitale per la crescita e il successo di qualsiasi azienda. Il marketing e le pubbliche relazioni svolgono un ruolo fondamentale nel guidare le vendite e stabilire partnership vantaggiose. La tua sfida sta nella gestione delle attività quotidiane e nel raggiungimento di più obiettivi con budget e scadenze rigorosi.

Marketing e PR è un ambiente frenetico, con una propria serie di punti deboli. OneDesk risolve questi problemi in modo che tu possa dedicare più tempo alla produttività e meno tempo alle attività banali ripetitive che potrebbero essere automatizzate.

Rapporti con i clienti

La gestione delle relazioni con i clienti è un aspetto essenziale del marketing e delle PR. Ciò include rispondere a domande e preoccupazioni di potenziali clienti e offrire il miglior servizio clienti.

OneDesk migliora le relazioni con i clienti

Con il sistema di ticketing di OneDesk, puoi consentire ai potenziali clienti di contattarti in merito alle richieste di servizio. Puoi creare più tipi di ticket e assegnare membri del team qualificati per rispondere ad essi.

Rapporti con i clienti

Progetti ricorrenti

Marketing e PR spesso lavorano su progetti ricorrenti. Questi progetti sono complessi in quanto un’attività può dipendere da un’altra. È essenziale creare un modello di progetto per avviare progetti ripetuti senza ritardi o lavoro extra.

OneDesk automatizza i tuoi processi

Con OneDesk, puoi creare un modello personalizzato per progetti ricorrenti, aiutando il tuo team a risparmiare tempo nella configurazione del progetto. Ciò consente al tuo team di completare tutte le attività e fornire progetti di successo.

Collaborazione con IT e team creativi

Progetti collaborativi

Marketing e PR spesso si affidano ad altri reparti per fornire risultati e soluzioni creative. Le sfide con i progetti interdipartimentali sorgono nelle interruzioni di comunicazione tra i team e nella revisione dei piani sulla base del feedback.

OneDesk promuove la collaborazione in team

OneDesk promuove la collaborazione tra i team e i tuoi clienti. Tu e il tuo team potete utilizzare le funzionalità di comunicazione di OneDesk per discutere piani, indirizzare commenti e condividere file con tutte le parti. Crea attività personalizzate con specifiche dettagliate e assegna i team appropriati per fornire un lavoro di qualità. Condividi documenti e ricevi feedback in ogni fase del processo.

Scala le tue operazioni

Progetti multipli

Destreggiarsi tra più progetti non è facile. I team di marketing e PR gestiscono budget, scadenze e risorse per eseguire questi progetti. È fondamentale monitorare ogni aspetto per fornire risultati di successo.

OneDesk tiene traccia dei tuoi progetti

OneDesk ti consente di monitorare i fattori chiave delle tue campagne con la sua visualizzazione dashboard. La dashboard di OneDesk utilizza i dati della campagna per formulare grafici e grafici, aiutandoti a rimanere aggiornato su tutti i tuoi progetti.

Outreach

Calendario dei contenuti

I team di marketing e PR creano contenuti per il lavoro promozionale. I calendari dei contenuti consentono ai team di pianificare, programmare e gestire i contenuti in modo efficiente. Questo aiuta i professionisti del marketing e delle pubbliche relazioni a fornire contenuti di qualità.

OneDesk aiuta nella gestione dei contenuti

La visualizzazione Calendario di OneDesk mostra la pianificazione dei contenuti per aiutarti a pianificare e fornire contenuti di qualità. Assegna la creazione di contenuti ai membri del tuo team e tieni traccia delle scadenze con la visualizzazione Calendario di OneDesk.

Calendario dei contenuti

OneDesk per marketing e PR

OneDesk semplifica la pianificazione dei progetti per il marketing e le pubbliche relazioni. Con OneDesk puoi creare strategie e piani per monitorare i progetti dall’inizio alla fine. OneDesk tiene tutti aggiornati e ti aiuta a comunicare con tutte le persone coinvolte. OneDesk ti consente di rispondere alle richieste dei clienti, automatizzare i processi, registrare i tempi e generare potenti report.

Perché OneDesk?

OneDesk è una combinazione di HelpDesk e Project Management in un’unica applicazione. Con un sistema di gestione dei contatti integrato, OneDesk memorizza le informazioni dei tuoi dipendenti, clienti e agenzie esterne, aiutandoti a gestire la tua comunicazione con tutte le parti. OneDesk semplifica la gestione dei progetti senza la necessità di acquistare, apprendere, integrare e passare da un’applicazione all’altra e consente di rispondere immediatamente alle richieste dei clienti.

OneDesk per aziende di marketing e PR

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