Trascrizione:
OneDesk ti offre diverse applicazioni rivolte ai clienti che puoi inserire sul tuo sito Web, offrendo ai tuoi clienti diversi modi per comunicare con te.
Queste applicazioni sono ospitate in un widget del sito Web, che può essere personalizzato per riflettere il marchio o i colori del sito Web dell’azienda. Puoi incorporare il widget sul tuo sito web o puoi anche collegarti direttamente alle singole app.
L’app Messenger è il luogo in cui i tuoi clienti possono avviare una chat dal vivo con te e inviarti immagini, allegati e collegamenti.
Il Portale clienti è il luogo in cui i tuoi clienti possono accedere per visualizzare i loro ticket e attività, discuterne con te o inviarne di nuovi.
L’app Webforms ti consente di creare fino a 30 diversi moduli rivolti ai clienti per inviare nuovi ticket, attività o qualsiasi altro tipo di richiesta che hai impostato.
L’app Knowledgebase ti consente di pubblicare articoli in cui i tuoi clienti possono trovare rapidamente le risposte di cui hanno bisogno.
Scopri di più sulle applicazioni rivolte ai clienti nella Guida introduttiva.