Trascrizione:
OneDesk utilizza un sistema di comunicazione omnicanale che centralizza le tue conversazioni con i membri del team e i clienti senza soluzione di continuità.
Utilizza diversi modi per comunicare con i clienti tramite e-mail, chat dal vivo, knowledge base, un widget del sito Web, un portale per i clienti e altro ancora. Non importa da dove il tuo cliente stia comunicando, riceverai tutti i suoi messaggi, incluse immagini, collegamenti e allegati, direttamente nelle tue conversazioni di OneDesk.
Rimani in contatto con i membri del team tramite utili funzioni di condivisione, un’app mobile e un’applicazione Messenger.
Scopri gli utili canali di comunicazione di OneDesk nella Guida introduttiva.