Trascrizione:
OneDesk ti consente di creare, salvare e pianificare report personalizzati sulle informazioni di lavoro in OneDesk. Usa la creazione di rapporti per ricevere aggiornamenti sulle informazioni che ti interessano, inviati direttamente alla tua casella di posta.
È possibile accedere all’applicazione di reporting facendo clic sull’icona Altre applicazioni, sull’applicazione Analytics e sulla scheda Report pianificati. Nell’app per i rapporti, ora puoi creare rapporti che visualizzano informazioni in base ai criteri impostati. (mostra esempio di impostazione di un report) Genera report su ticket, attività, progetti e schede attività e scegli le proprietà di cui hai bisogno. Quindi, seleziona il livello di progetto, aggiungi opzioni di filtro e pianifica quando ricevere i tuoi rapporti. Aggiungi più e-mail di destinatari e scegli tra due formati di file, quindi assegna al rapporto un nome e una descrizione. Puoi anche visualizzare in anteprima il rapporto prima di salvarlo.