Trascrizione:

Se la tua azienda offre consulenza per servizi legali, risorse umane, contabilità o altri servizi professionali, il software OneDesk ti aiuta con la gestione dei servizi, le comunicazioni con i clienti e il monitoraggio dei tempi.

Quando si tratta di gestire servizi professionali per i clienti. OneDesk ti copre. Gli strumenti di pianificazione e monitoraggio dei progetti completi includono elenchi di attività, calendari e dashboard. Per offrire servizi ripetuti a clienti diversi, clona un progetto esistente e inizia rapidamente. Organizza i tuoi progetti di servizio in portafogli basati sulle offerte del tuo cliente o sull’esperienza del dominio. Puoi anche filtrare e raggruppare per creare le tue visualizzazioni personalizzate. OneDesk può acquisire tutte le richieste dei tuoi clienti da un’ampia varietà di canali, incluso dal portale del client di posta elettronica o dai moduli di richiesta personalizzati. Puoi connettere OneDesk con la tua email in pochi minuti. Usa OneDesk per comunicare direttamente con i clienti o discutere in privato con il tuo team. OneDesk ha un potente sistema di messaggistica in tempo reale integrato. Che si tratti di chattare con un cliente, aggiornare un’attività o rispondere a una richiesta, OneDesk invia il messaggio in tempo reale e invia un’e-mail a coloro che sono offline. Le risposte inviate per email vengono aggiunte alla conversazione senza problemi. Tieni traccia del tempo trascorso dal tuo team, fatturabile o meno, per membro del team, per progetto o per cliente utilizzando i fogli presenze e i timer inclusi in OneDesk. Quando sei fuori ufficio, usa l’app mobile di OneDesk per aggiornare le attività, rispondere alle domande e tenere traccia del tuo tempo.

OneDesk ti fa risparmiare tempo automatizzando il tuo flusso di lavoro quotidiano. Personalizza e automatizza notifiche, risposte automatiche, regole di assegnazione, aggiornamenti di stato e molto altro. Offri servizi aggiuntivi rivolti ai clienti e migliora il servizio clienti utilizzando i portali clienti, i moduli di richiesta o la chat live di OneDesk. Ottieni facilmente i tuoi dati generando un foglio di calcolo di qualsiasi visualizzazione elenco. Progetta e pianifica report da inviare via email a clienti o dirigenti. Connettiti con Excel e il software di contabilità per semplificare la fatturazione. Pensiamo che adorerai la facilità d’uso e la potenza personalizzabile di OneDesk. Provalo senza stress semplicemente registrandoti su onedesk.com. Quando decidi di diventare un professionista, scoprirai che abbiamo prezzi equi senza costi nascosti o componenti aggiuntivi. Tutti i piani includono tutte le funzionalità. Se hai domande, non esitare a prenotare una demo con noi o chattare con il nostro team.