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Trascrizione: OneDesk ti consente di stabilire le dipendenze delle attività con i collegamenti successori e predecessori. Il collegamento predecessore determina che l’attività deve essere completata prima che l’attività successiva possa essere avviata. È possibile creare relazioni predecessore e successore in due modi. Nel pannello dei dettagli di un’attività, fai clic sulla scheda Attività secondarie e […]
Trascrizione: In OneDesk, puoi pianificare e riprogrammare le tue attività utilizzando diagrammi di Gantt, calendari e altro. Nell’applicazione delle attività, fare doppio clic sul numero ID assegnato a un’attività per aprire il pannello dei dettagli dell’attività. Qui, fai clic sulla data impostata accanto a Pianificazione pianificata e sarai in grado di allocare l’impegno per questa
Trascrizione: OneDesk ti consente di avere il pieno controllo delle e-mail inviate per tuo conto. Che si tratti di e-mail inviate ai tuoi utenti o ai tuoi clienti, sei tu a decidere quali e-mail inviare, a chi e quando. Per controllare il contenuto delle e-mail inviate da OneDesk, accedi alle impostazioni e-mail facendo clic sull’icona
Trascrizione Con le funzionalità di gestione dei progetti di OneDesk, puoi ottimizzare la gestione del tuo team, la gestione dei progetti e la gestione del portafoglio. Puoi anche pianificare e programmare progetti e altro ancora. Puoi creare e salvare visualizzazioni di lavoro uniche con diagrammi di Gantt, schede Kanban, visualizzazioni piatte e altre opzioni di
Trascrizione: In OneDesk, supportiamo sia l’approccio tradizionale che quello Agile alla gestione dei progetti. Ecco alcune delle funzionalità di OneDesk progettate per aiutarti a gestire i tuoi progetti utilizzando la metodologia Agile. I punti Agile sono una rapida stima dello sforzo. Ogni organizzazione avrà la propria scala, ma è comune una scala a 5 punti.
Trascrizione: OneDesk ti consente di valutare, assegnare priorità e pianificare facilmente le tue attività. Tutto questo può essere fatto dal pannello dei dettagli dell’attività. Per aprire il pannello dei dettagli di un’attività, fare doppio clic sul numero ID assegnato all’attività. In alternativa, puoi selezionare l’attività di cui desideri visualizzare i dettagli, quindi fare clic su
OneDesk – Per iniziare: priorità, punteggio e pianificazione delle attività More
Trascrizione: In OneDesk, puoi clonare attività e progetti. Ciò consente di creare modelli che possono essere clonati per risparmiare tempo durante la creazione di progetti o attività ricorrenti. Per clonare un’attività, vai all’applicazione Attività. Assicurati che l’attività o le attività che desideri clonare siano selezionate. Quindi fai clic sul menu Azione accanto all’attività o a
Trascrizione: Quando si tratta di clienti, puoi condividere un intero progetto oppure puoi condividere un singolo elemento. La condivisione con i clienti ti consente di comunicare o collaborare. Andiamo al pannello dei dettagli di un’attività e parliamo di come funziona la condivisione di un singolo elemento. Fare doppio clic sull’attività. Sul lato sinistro possiamo vedere
OneDesk: condivisione con clienti e organizzazioni di clienti More
Trascrizione: In OneDesk, puoi utilizzare Project Portfolio Management per organizzare i tuoi progetti. Puoi posizionare i tuoi progetti in portfolio e posizionare portfolio all’interno di portfolio, consentendoti di aggiungere più livelli di gerarchia all’interno della tua struttura organizzativa. Puoi anche selezionare di visualizzare l’ambito di un portafoglio, consentendoti di filtrare fino ai dati che desideri
OneDesk – Per iniziare: gestione del portfolio di progetti More
Trascrizione: OneDesk conserva un registro di tutte le email inviate e ricevute da OneDesk nelle ultime 72 ore. Questo ti permette di avere la piena trasparenza delle tue email. Puoi visualizzare i tuoi record di posta elettronica facendo clic su Altre applicazioni in basso a sinistra. Seleziona Amministrazione, quindi fai clic su Email. Nella parte
OneDesk – Per iniziare: monitoraggio della posta elettronica More