Trascrizione:

Questo video offre una panoramica delle impostazioni che puoi gestire nella pagina delle preferenze della tua azienda. Puoi trovarlo facendo clic sull’icona di amministrazione qui e selezionando “Pref. Azienda”.

Qui puoi selezionare un nuovo logo aziendale. Basta scegliere un’immagine di due pixel 40 per 70. Dovrebbe essere un PNG o un JPG.

Puoi definire le tue ore lavorative giornaliere e le tue giornate lavorative.

In localizzazione, puoi scegliere il formato della data. Scegli semplicemente il modo in cui desideri che le tue date siano rappresentate nell’interfaccia di OneDesk. Qui puoi scegliere il tuo fuso orario. Qui puoi definire il tuo simbolo di valuta.

Nelle impostazioni predefinite, puoi impostare la visibilità della conversazione predefinita dell’elemento. Ciò significa che quando hai una nuova conversazione su un articolo, vorresti che fosse una risposta del cliente o un messaggio interno? Modificando l’impostazione predefinita, salverai gli utenti che fanno clic ogni volta che creano una nuova conversazione. Allo stesso modo, puoi impostare la visibilità della conversazione predefinita di un progetto su una risposta del cliente o un messaggio interno. A seconda di ciò che fai di più, potresti voler impostare la risposta del cliente o il messaggio interno come predefinito.

Qui è possibile definire lo sforzo pianificato predefinito per un’attività in termini di numero di giorni-uomo o numero di ore-uomo.

Questa casella di controllo consente di impostare come impostazione predefinita l’invito di tutti gli utenti alla creazione del progetto. Ciò significa che quando crei un nuovo progetto, aggiungerai per impostazione predefinita tutti i tuoi utenti? Oppure, se lo hai deselezionato, non aggiungerai i tuoi utenti e dovrai sceglierli individualmente.

Qui puoi scegliere il tuo avatar e il nome del tuo bot e, infine, in altre impostazioni abbiamo un’opzione che ti consente di creare oggetti usando i loro nomi. Solo. Quando lo hai selezionato, puoi iniziare a inserire elementi nella tua griglia usando solo il nome. Tieni presente che se hai bisogno di altre proprietà sui tuoi moduli prima di poter creare elementi, questa funzione non funzionerà.

Se hai domande, puoi sempre chiedercelo utilizzando questa bolla di chat qui? Grazie.