Trascrizione:

Su OneDesk puoi visualizzare le schede riepilogative dei tuoi clienti o utenti semplicemente passando con il mouse sulla loro immagine del profilo. Una volta che ci passi sopra con il mouse puoi accedere al loro profilo completo o puoi facilmente iniziare una nuova conversazione con loro. Quindi, diciamo che volevo vedere il profilo completo di Abby Khan, dovrei semplicemente fare clic qui dalla sua scheda riepilogativa e verrà visualizzata questa scheda per me. Inoltre, se volevo solo iniziare una conversazione con Abby, tutto quello che dovevo fare era passare il mouse sul suo profilo e quindi fare clic su Avvia conversazione e mi avrebbe portato alla scheda della conversazione e assicurarmi che Abby fosse la persona con cui volevo parlare con, quindi digiti il messaggio e fai clic su Crea nuova conversazione.