Trascrizione:

Questo video ti mostrerà come abilitare OpenID Connect e integrarlo con le app dei clienti OneDesk. In questo modo fornirai il Single Sign-On per i tuoi clienti in modo che possano accedere automaticamente alle app dei clienti di OneDesk come la chat dal vivo, come il portale dei clienti e qualsiasi altra app dei clienti di OneDesk che hai abilitato.

Quindi, dopo questo, quando i tuoi clienti vengono autenticati nel tuo sistema principale, verranno automaticamente autenticati nelle tue app dei clienti OneDesk e saranno in grado di chattare con te, o inviare cose o discutere cose sul portale clienti con te senza richiedere un accesso o una seconda serie di credenziali.

Lo configuri andando in amministrazione> integrazioni e scegliendo la scheda “single sign on”. Come puoi vedere, abbiamo il Single Sign-On per gli utenti e per i clienti. Questo video coprirà il Single Sign-On per i clienti.

Per prima cosa lo abiliti, puoi vedere che usiamo OpenID Connect, lo espandi e aggiungi un ‘nuovo record client ID aperto connesso’. Fondamentalmente è necessario essere in grado di compilare correttamente questo modulo per abilitare questo single sign on per i clienti. E ai fini di questa demo, ti mostrerò come farlo usando Azure, ma puoi anche usare qualsiasi provider di identità che supporti Open ID Connect.

Facci sapere se hai domande semplicemente facendo clic sull’icona della chat che si trova nell’angolo in basso a destra dell’app. Grazie.