2021

Hoe een uitgeverij OneDesk gebruikt om zijn interne teams te organiseren

4. Industriële toepassingen, 6. HelpDesk-lab, 7. Projectmanagementlab / By

Informatie is de motor van de moderne wereld en mediabedrijven staan centraal. Deze bedrijven zijn verantwoordelijk voor het samenstellen van inhoud, het verbeteren ervan en het aanbieden ervan in verschillende vormen. Ze gaan rigoureus op zoek naar data en streven ernaar om nieuwe informatie onder de juiste doelgroep te verspreiden. Naast het uitzoeken welk verhaal […]

Hoe een uitgeverij OneDesk gebruikt om zijn interne teams te organiseren More

Enkele kleine, vaak gevraagde functies waar je op hebt gewacht

1. Hoe OneDesk te gebruiken, 3. Release-opmerkingen / By

We krijgen vaak verzoeken om kleine functies die geen dealbreaker zijn voor onze klanten, maar die hun leven zeker gemakkelijker zouden maken. Individueel zijn ze niet groot genoeg om een blogpost te verdienen, maar zet ze bij elkaar en ze maken veel kleine verschillen. Dus af en toe zal ik een bericht schrijven waarin enkele

Enkele kleine, vaak gevraagde functies waar je op hebt gewacht More

De OneDesk-messenger-applicatie gebruiken om live chat-gebaseerde ondersteuning te bieden

1. Hoe OneDesk te gebruiken / By

Met de nieuwste release van OneDesk bieden we nu een ingebouwde chattoepassing waarmee u realtime ondersteuning kunt bieden aan uw klanten. Dit is uitgebracht in bèta, dus ga je gang en gebruik het, maar vergeet niet om ons je feedback te geven. Nadat u de klant-apps op uw website heeft geplaatst, kunt u nu rechtstreeks

De OneDesk-messenger-applicatie gebruiken om live chat-gebaseerde ondersteuning te bieden More

Hoe een IT-outsourcingbedrijf OneDesk gebruikt om hun werk te beheren

4. Industriële toepassingen, 6. HelpDesk-lab, 7. Projectmanagementlab / By

Voor opkomende bedrijven die niet over alle middelen beschikken om hun eigen interne IT-team in te huren, is het logisch om hun IT-beheer uit te besteden. Dit is een aantrekkelijke optie omdat bedrijven relatief hands-off kunnen blijven en toch de vruchten kunnen plukken van het beheer van hun IT-configuratie. Met outsourcing zijn er potentiële winsten

Hoe een IT-outsourcingbedrijf OneDesk gebruikt om hun werk te beheren More

Een tevredenheidsonderzoek naar de klantenservice verzenden met OneDesk

1. Hoe OneDesk te gebruiken, 6. HelpDesk-lab / By

De beste manier om te weten hoe goed uw klantenserviceteam het doet, is door het uw klanten te vragen. Een veelgebruikte manier om feedback van klanten te krijgen, is door na elke interactie met de klantenservice een vervolgonderzoek of opiniepeiling te sturen. Hoewel OneDesk geen enquêtes bevat, bieden we u alles wat u nodig hebt

Een tevredenheidsonderzoek naar de klantenservice verzenden met OneDesk More

De klantgerichte apps van OneDesk gebruiken om uw klanten beter van dienst te zijn

1. Hoe OneDesk te gebruiken / By

Het OneDesk Customer Apps-platform We hebben een grote aankondiging! We hebben zojuist ons nieuwe ‘Customer Apps’-platform uitgebracht waarmee u (tot nu toe) 3 apps voor uw klanten kunt implementeren. Sommigen van jullie kennen misschien onze Klantenportaal en onze webformulieren , maar als dat niet het geval is, bekijk dan mijn eerdere berichten over deze klantgerichte

De klantgerichte apps van OneDesk gebruiken om uw klanten beter van dienst te zijn More

Een sjabloonproject maken en gebruiken in OneDesk

1. Hoe OneDesk te gebruiken, 7. Projectmanagementlab / By

In veel bedrijfstakken is het heel gebruikelijk om soortgelijke projecten steeds weer opnieuw te doen, met slechts een paar verschillen per keer. Na verloop van tijd worden deze projecten steeds verfijnder totdat ze (hopelijk) op rolletjes lopen. OneDesk ondersteunt dit soort herhalingsprojecten en heeft tools waarmee u deze kunt verbeteren op basis van de successen

Een sjabloonproject maken en gebruiken in OneDesk More

Scroll to Top