Het is niet nodig om applicaties aan te schaffen, te integreren en te schakelen tussen applicaties. Uw team kan uw klanten ondersteunen en op één plek aan projecten werken. OneDesk is zowel gericht op het MKB als op afdelingen van grote ondernemingen en wordt vaak gebruikt door projectmanagers, klantenservice, IT, professionele services en meer. Lees verder

Met het cloudplatform van OneDesk is het niet nodig om verschillende omgevingen aan te schaffen, te integreren en te schakelen tussen verschillende omgevingen om uw werk gedaan te krijgen. U en uw team kunnen een verscheidenheid aan efficiënte workflows inschakelen voor tickets en taken die niet mogelijk zouden zijn met zelfstandige oplossingen. Lees verder

De software biedt meerdere kanalen voor de communicatie van vragen, waaronder sociale media, e-mail, discussieforums en telefoon. Klanten kunnen op elk moment aanvullende informatie verstrekken over hun vragen en verzoeken. Klanten kunnen ook samenwerken en hun problemen bespreken via de communityforums die kunnen worden gemaakt op basis van specifieke behoeften. Lees verder 

OneDesk is een oplossing voor projectbeheer en samenwerking die is ontworpen voor teams. Het biedt zowel een traditionele projectmanagementweergave als een dashboard, evenals agile statusborden. Met OneDesk kunt u taken beter toewijzen door het gebruik van Gantt-grafieken, omdat u afhankelijke taken kunt koppelen om te zien wie meer werk heeft verzet, en ook beter kunt berekenen wanneer projecten en taken zullen eindigen en hoeveel ze zullen kosten. Lees verder 

OneDesk combineert helpdesk met projectmanagement. De app is ontworpen om productontwikkeling gemakkelijker te maken door samenwerking tussen ontwikkelaars en klanten te vergemakkelijken. OneDesk is ideaal voor freelancers en bedrijven van elke omvang. Enkele van de functies van de app zijn onder meer het toewijzen van taken, het plannen van projecten, het bijhouden van urenstaten, het regelen van kosten en het toezicht houden op het budget. Lees verder 

Iets dat ik uniek vond aan OneDesk, was de opname van projectbeheersoftware. Het creëren van nieuwe projecten was ongecompliceerd en ik was in staat om taken te plannen, bewaken en volgen tot het project was voltooid. Taken kunnen worden gekoppeld en visueel vergeleken, afhankelijkheden worden gemaakt en planningen kunnen worden gegenereerd met automatische CPM-berekeningen. Lees verder 

De helpdesksoftware kan een organisatie helpen bij het beheren van al haar IT-oplossingen, problemen en problemen via één enkele interface. Van SLA-beheer tot assetmanagement, van aanvragen tot contractbeheer en van onderhoud tot schadebeperking; alles is geregeld door deze helpdesksoftware. Lees meer over wat OneDesk in 2020 tot een best beoordeelde helpdesktoepassing maakt. Lees verder