Hoe een ERP IT & Dev Agency OneDesk gebruikt voor zijn workflows

Bij bureaus draait alles om hun klanten en klanten. Het bieden van goede service en ondersteuning is de basis van de ervaring van het werken met een bureau. Dit zet de bureaus onder druk om bovenop hun werk te zitten, … Continue Reading

Hoe een ISP OneDesk gebruikt om zijn workflows te beheren

Elk bedrijf dat een service levert, heeft een aantal routinematige workflows en procedures die ze gebruiken om hun klanten te ondersteunen. Een internetserviceprovider (ISP) is geen uitzondering: alles, van installatie tot onderhoud tot facturering, kan worden ingekapseld als een workflow … Continue Reading

Hoe een ziekenhuis OneDesk gebruikt om hun afdelingen en software met elkaar te verbinden

Met de pandemie die de wereld in 2020 op zijn kop zette, is er een schijnwerper gekomen op de gezondheidszorgsystemen en de uitdagingen die er zijn bij het runnen van deze instellingen. Naast de medische en onderzoekscomponenten zijn er nog … Continue Reading

Hoe een MSP-bedrijf OneDesk gebruikt voor hun use-cases

Infrastructuur en IT zijn basisvereisten voor bijna alle bedrijven, aangezien we in een steeds meer verspreide wereld leven. Voor bedrijven die snel proberen te groeien, kan het moeilijk zijn om voor zoveel andere sleutelfuncties mensen in dienst te nemen en … Continue Reading

Hoe een IT-adviesbureau het OneDesk Ticketing-systeem gebruikt

Voor bedrijven van elke omvang kunnen adviesbureaus helpen om hiaten in de organisatie op te vullen zonder zelf een team of afdeling op te hoeven bouwen. De uitdaging voor deze bedrijven is om al hun werk bij al hun klanten … Continue Reading

Casestudy kredietbeheer

Voor organisaties die diensten en ondersteuning bieden aan andere bedrijven, is het cruciaal dat ze op de hoogte blijven van de verzoeken van hun klanten. Wanneer ze kosten in rekening brengen voor hun bestede tijd, wordt het nog belangrijker om … Continue Reading

Hoe een distributeur van haarproducten OneDesk gebruikt om zijn helpdesk te beheren

Elk bedrijf dat een service levert, krijgt ongetwijfeld te maken met ondersteuningsverzoeken en vragen. In deze situaties is het hebben van een helpdesk om deze verzoeken te volgen en te beheren van cruciaal belang om tijdig in te kunnen spelen … Continue Reading

Hoe een netwerkservicebedrijf de OneDesk-portal gebruikt

Afgezien van de financiën, zijn de meeste zakelijke uitdagingen waarmee managementteams worden geconfronteerd, diep geworteld in de behoefte om het vertrouwen van klanten in het merk op te bouwen of de operationele efficiëntie te verbeteren. De zorg is gegrond. Bedrijven … Continue Reading

Hoe een brandingbureau de projectbeheerfuncties van OneDesk gebruikt

Naarmate kleine bedrijven groeien en nieuwe klanten en gebruikers verwerven, groeien ook hun behoeften op het gebied van werkbeheer. Voor bureaus die meerdere, verschillende diensten aanbieden, is het een uitdaging om elk werkstuk en elke persoon die betrokken is bij … Continue Reading

Hoe een retailer in digitale oplossingen de OneDesk-functie voor projectbeheer gebruikt

Er was een tijd dat marketing vooral ging over het uitdelen van flyers en het plaatsen van radioreclame. Marketing heeft sindsdien een lange weg afgelegd en zelfs digitale marketing is aan evolutie onderhevig geweest. Innovatieve marketingconcepten zoals datagedreven en gepersonaliseerde … Continue Reading