4. Industriële toepassingen

Industrietoepassingen: Casestudy’s die betrekking hebben op verschillende industriële toepassingen voor OneDesk en die de verschillende branches benadrukken waar OneDesk in gebruik is.

Helpdesk voor het onderwijs – Waarom u er een nodig heeft en waar u op moet letten

Wat is de rol van een helpdesk voor het onderwijs? Als je aan een helpdesk denkt, neigt de directe associatie vaak naar IT-teams of bedrijven die zich bezighouden met klantvragen. Het nut van een helpdesk reikt echter verder dan deze gebieden en blijkt waardevol voor elke organisatie die verzoeken of vragen afhandelt. Een helpdesk voor […]

Helpdesk voor het onderwijs – Waarom u er een nodig heeft en waar u op moet letten More

Hoe u gewerkte uren kunt factureren

Een factuur voor uurwerk is een betaalverzoek op basis van het aantal uren dat een organisatie voor haar opdrachtgever werkt. Facturering voor gewerkte uren is gebruikelijk in verschillende sectoren, zoals consultants, ontwerpers, ontwikkelaars en allerlei soorten freelancers. Het facturatieproces omvat het nauwkeurig bijhouden van de uren en taken die voor de klant zijn gedaan. Wanneer

Hoe u gewerkte uren kunt factureren More

Alles over de lokale helpdeskoplossing van OneDesk

Wat is een helpdesk op locatie? On-premise verwijst naar een zelfgeïnstalleerde en zelfgehoste versie van een helpdeskoplossing. De lokale helpdeskoplossing bevat doorgaans vergelijkbare functies voor het beheren van uw tickets, opdrachten en workflows als de cloudversie. Het belangrijkste verschil tussen een cloud- en een on-premise-oplossing is dat on-premise infrastructuur vereist om de software te installeren,

Alles over de lokale helpdeskoplossing van OneDesk More

Strategieën voor tijdregistratie van bureaus

Urenregistratie van bureaus verwijst naar het proces van het monitoren en vastleggen van de hoeveelheid tijd die een bureau en zijn medewerkers besteden aan projecten en taken van klanten. Agentschap is een brede term die bedrijven omvat zoals: overheidsinstanties, marketingbureaus en creatieve diensten. In de blog van vandaag bekijken we enkele strategieën om tijdregistratie in

Strategieën voor tijdregistratie van bureaus More

Software voor professionele services geïntegreerd met QuickBooks

Met Professional Services Automation (PSA)-software kan uw bedrijf eenvoudig en nauwkeurig tijd registreren, klantprojecten plannen en continue klantondersteuning bieden. Met een QuickBooks-integratie kunt u eenvoudig gegevens uit de PSA-tool synchroniseren. U kunt bijvoorbeeld facturen genereren op basis van de tijd die is geregistreerd in uw PSA-tool en deze facturen vervolgens rechtstreeks naar uw QuickBooks-account sturen.

Software voor professionele services geïntegreerd met QuickBooks More

Projectsjablonen gebruiken

Projectsjablonen gebruiken Veel bedrijven leveren diensten of projecten voor hun klanten die vaak een vergelijkbare stroom volgen. Dergelijke projecten kunnen een breed scala aan procedures of diensten omvatten, zoals webontwerpprojecten, marketingcampagnes of onboarding-procedures. Laten we het voorbeeld nemen van een ontwerpproject. De standaardprocedure is elke keer hetzelfde met taken die zaken als wireframes, mocks en

Projectsjablonen gebruiken More

Voordelen van PSA-tools voor Managed Service Providers

Wat zijn Managed Service Providers (MSP’s) Managed Service Providers (MSP’s) zorgen ervoor dat bedrijven zich kunnen concentreren op het leveren van hun kerndiensten door de IT-kant af te handelen. Managed service providers zorgen ervoor dat alles soepel verloopt, van het beheren van de netwerken van een bedrijf tot het opzetten van servers en het aanpakken

Voordelen van PSA-tools voor Managed Service Providers More

7 redenen om via e-mail over te stappen op een ticketingsysteem

Wordt uw ondersteuningsinbox moeilijk te beheren? Naarmate uw bedrijf groeit, krijgt u steeds meer aanvragen. Met een traditionele e-mailinbox voor ondersteuning omvat het beheer het handmatig verplaatsen van e-mails, het implementeren van verwarrende kleurcoderingssystemen, het vergeten van e-mails, constant heen en weer, verwarring over verantwoordelijkheden… Het is veel om mee om te gaan! Al deze

7 redenen om via e-mail over te stappen op een ticketingsysteem More

Scroll to Top