6. HelpDesk-lab

Het Helpdesk Lab: blogposts en artikelen over klantenservice, feedbackbeheer en algemene helpdesksoftware.

Hoe een ziekenhuis OneDesk gebruikt om hun afdelingen en software met elkaar te verbinden

4. Industriële toepassingen, 6. HelpDesk-lab, 8. Productmanagementlab / By

Met de pandemie die de wereld in 2020 op zijn kop zette, is er een schijnwerper gekomen op de gezondheidszorgsystemen en de uitdagingen die er zijn bij het runnen van deze instellingen. Naast de medische en onderzoekscomponenten zijn er nog tal van ondersteunende afdelingen die nodig zijn om ervoor te zorgen dat ziekenhuizen en medische […]

Hoe een ziekenhuis OneDesk gebruikt om hun afdelingen en software met elkaar te verbinden More

Hoe een MSP-bedrijf OneDesk gebruikt voor hun use-cases

4. Industriële toepassingen, 6. HelpDesk-lab, 7. Projectmanagementlab / By

Infrastructuur en IT zijn basisvereisten voor bijna alle bedrijven, aangezien we in een steeds meer verspreide wereld leven. Voor bedrijven die snel proberen te groeien, kan het moeilijk zijn om voor zoveel andere sleutelfuncties mensen in dienst te nemen en hun eigen IT-afdeling op te bouwen. Dit is waar de overstap naar een managed service

Hoe een MSP-bedrijf OneDesk gebruikt voor hun use-cases More

Hoe een IT-adviesbureau het OneDesk Ticketing-systeem gebruikt

4. Industriële toepassingen, 6. HelpDesk-lab, 7. Projectmanagementlab / By

Voor bedrijven van elke omvang kunnen adviesbureaus helpen om hiaten in de organisatie op te vullen zonder zelf een team of afdeling op te hoeven bouwen. De uitdaging voor deze bedrijven is om al hun werk bij al hun klanten bij te houden. Hoewel het soms handig kan zijn om een overkoepelend overzicht van al

Hoe een IT-adviesbureau het OneDesk Ticketing-systeem gebruikt More

Een kennisbank op uw website plaatsen – Een zelfbedieningsoptie voor uw klanten

1. Hoe OneDesk te gebruiken, 6. HelpDesk-lab / By

Met OneDesk kunt u uw klanten helpen zichzelf te helpen! Verlaag uw ondersteuningskosten door artikelen over uw producten of diensten aan te bieden, zodat uw klanten gemakkelijk antwoorden op veelgestelde vragen kunnen vinden.   Wat is de OneDesk Knowledge Base precies? Een kennisbank is een klantgerichte app (Customer App) die u aan uw klanten kunt

Een kennisbank op uw website plaatsen – Een zelfbedieningsoptie voor uw klanten More

Hoe een distributeur van haarproducten OneDesk gebruikt om zijn helpdesk te beheren

4. Industriële toepassingen, 6. HelpDesk-lab / By

Elk bedrijf dat een service levert, krijgt ongetwijfeld te maken met ondersteuningsverzoeken en vragen. In deze situaties is het hebben van een helpdesk om deze verzoeken te volgen en te beheren van cruciaal belang om tijdig in te kunnen spelen op de behoeften van de klant. Maar een goede helpdesktool is meer dan alleen een

Hoe een distributeur van haarproducten OneDesk gebruikt om zijn helpdesk te beheren More

Automatisch inkomende tickets toewijzen aan je team

1. Hoe OneDesk te gebruiken, 6. HelpDesk-lab / By

OneDesk heeft veel tools die uw leven elke dag gemakkelijker maken. Een manier waarop OneDesk dit doet, is door tickettoewijzingen te automatiseren, zodat uw team er met slechts de kortste vertragingen mee aan de slag kan. Hier zijn enkele strategieën voor het toewijzen van tickets die u nu in OneDesk kunt implementeren. Toewijzen door Round-Robin

Automatisch inkomende tickets toewijzen aan je team More

Hoe een makelaar in onroerend goed OneDesk gebruikt om tickets voor ontwerpaanvragen vast te leggen

4. Industriële toepassingen, 6. HelpDesk-lab / By

Over het bedrijf Voor projectbeheer zijn er talloze software-opties beschikbaar, waarvan sommige te zwaar zijn voor teams die kleinere, goed gedefinieerde projecten aanpakken. Bij het kiezen van de juiste software voor uw team, is een van de grootste uitdagingen het vinden van de juiste balans tussen de voordelen en de tijd die wordt besteed aan

Hoe een makelaar in onroerend goed OneDesk gebruikt om tickets voor ontwerpaanvragen vast te leggen More

Hoe een softwarebedrijf de OneDesk Client Portal Software gebruikt

6. HelpDesk-lab, 7. Projectmanagementlab / By

De rol van software in het management kan niet over het hoofd worden gezien. Software heeft toepassing gevonden in diverse beheergebieden die verder gaan dan naamgeving, en de rollen worden steeds groter met meer recente ontwikkeling in software. De markt voor softwareproducten heeft ook een enorme groei doorgemaakt als reactie op de vraag, en de

Hoe een softwarebedrijf de OneDesk Client Portal Software gebruikt More

Scroll to Top