The Project Management Lab: blogpost en artikelen met betrekking tot projectmanagement en de fijne kneepjes ervan.
ERP – of enterprise resource planning – is een term die vrij vaak wordt gebruikt bij het bespreken van de activiteiten van een bedrijf. De focus van ERP ligt op het verbeteren van de efficiëntie door inzicht te zoeken in waar middelen worden toegewezen en door te verbeteren hoe ze worden gebruikt. Om een volledig […]
Bij bureaus draait alles om hun klanten en klanten. Het bieden van goede service en ondersteuning is de basis van de ervaring van het werken met een bureau. Dit zet de bureaus onder druk om bovenop hun werk te zitten, ongeacht hoeveel klanten ze hebben en hoeveel werk er van hen wordt gevraagd. Het uitzendwerk
Hoe een ERP IT & Dev Agency OneDesk gebruikt voor zijn workflows More
Elk bedrijf dat een service levert, heeft een aantal routinematige workflows en procedures die ze gebruiken om hun klanten te ondersteunen. Een internetserviceprovider (ISP) is geen uitzondering: alles, van installatie tot onderhoud tot facturering, kan worden ingekapseld als een workflow die in de loop van de tijd wordt verfijnd om de beste ervaring voor de
Hoe een ISP OneDesk gebruikt om zijn workflows te beheren More
Infrastructuur en IT zijn basisvereisten voor bijna alle bedrijven, aangezien we in een steeds meer verspreide wereld leven. Voor bedrijven die snel proberen te groeien, kan het moeilijk zijn om voor zoveel andere sleutelfuncties mensen in dienst te nemen en hun eigen IT-afdeling op te bouwen. Dit is waar de overstap naar een managed service
Hoe een MSP-bedrijf OneDesk gebruikt voor hun use-cases More
Voor bedrijven van elke omvang kunnen adviesbureaus helpen om hiaten in de organisatie op te vullen zonder zelf een team of afdeling op te hoeven bouwen. De uitdaging voor deze bedrijven is om al hun werk bij al hun klanten bij te houden. Hoewel het soms handig kan zijn om een overkoepelend overzicht van al
Hoe een IT-adviesbureau het OneDesk Ticketing-systeem gebruikt More
Als u een bestaande gebruiker van OneDesk bent, bent u ongetwijfeld op de hoogte van onze krachtige workflow-automatiseringsengine. Welnu, met de nieuwste release is het nog krachtiger geworden! OneDesk heeft al lang de mogelijkheid om automatisch actie te ondernemen op tickets en taken wanneer er gebeurtenissen plaatsvinden in het systeem. Met onze gebruiksvriendelijke regels-engine kunt
De principes van Agile projectmanagement hebben wortel geschoten op het gebied van softwareontwikkeling en engineering. Er zijn veel verschillende methodologieën (zoals Scrum of Kanban) om deze processen te implementeren, maar agile hoeft niet ingewikkeld te zijn en kan op elk gebied worden toegepast (maar zou dat misschien niet moeten zijn). Dit artikel is bedoeld om
De rol van software in het management kan niet over het hoofd worden gezien. Software heeft toepassing gevonden in diverse beheergebieden die verder gaan dan naamgeving, en de rollen worden steeds groter met meer recente ontwikkeling in software. De markt voor softwareproducten heeft ook een enorme groei doorgemaakt als reactie op de vraag, en de
Hoe een softwarebedrijf de OneDesk Client Portal Software gebruikt More
Bij het opzetten van vergaderingen, pitches, trainingen en evenementen, doet de ideale manager een speciale inspanning om een meeslepende ervaring te bieden door de betrokkenheid van het publiek te evalueren, te volgen en te evalueren om het best mogelijke resultaat van het evenement te bereiken. Een hoge mate van gebruikersbetrokkenheid is immers misschien wel de
Het is niet ongebruikelijk voor groeiende bedrijven om hun eigen ondersteuningsteams op te bouwen. Het maakt niet uit in welke branche, als er een website is waarmee klanten en gebruikers interactie hebben, die technologie iemand nodig heeft om deze te onderhouden en bij te werken. Voor bedrijven met meerdere locaties kan het nog belangrijker zijn