We hebben zojuist een grote update van onze mobiele app uitgebracht. Het is beschikbaar voor zowel iOS als Android. Voor degenen onder u die het al gebruiken, het zou automatisch naar uw apparaten moeten worden gepusht. Voor de rest van onze gebruikers raden we je aan om het eens te proberen.

 

De mobiele OneDesk-app is bedoeld voor uw team om te gebruiken wanneer ze snel in en uit OneDesk moeten komen, voor het dagelijkse werk. Met de mobiele OneDesk-app kunt u:

  • nieuwe tickets of taken maken
  • reageren op klantentickets en discussies over hun taken
  • Update de status van hun toegewezen taken/tickets
  • Registreer hun werk door urenstaten te maken of een taaktimer te draaien

 

Wat is er nieuw in de mobiele app:

  • Een complete restyling van de app zorgt voor een strakkere, modernere look en feel en brengt de mobiele app in lijn met onze verbeterde interface.
  • Gesprekken zijn nu schermvullend, wat veel meer gebruiksgemak biedt bij het bespreken van tickets of taken met klanten of collega’s.
  • Verschillende nieuwe eigenschappen worden nu weergegeven op het ticket- of taakdetailpaneel.
  • De mobiele app moet mooi worden weergegeven op een grotere verscheidenheid aan mobiele apparaten en schermresoluties.
  • We hebben ook verschillende prestatieverbeteringen en bugfixes toegevoegd.

Bekijk een paar screenshots:

.
.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>