HIPAA-compatibele oplossing

Ondersteun klanten, beheer projecten en lever diensten – OneDesk is een HIPAA-compatibele oplossing voor helpdesk, projectbeheer en professionele serviceautomatisering.

Krachtige HIPAA-helpdeskoplossing

Ondersteuning bieden aan klanten of eindgebruikers in een HIPAA-compatibele omgeving. Tickets kunnen automatisch via e-mail worden verzonden. Gebruik daarnaast de OneDesk-widget met: webformulieren, een klantenportaal, livechat en kennisbank. Ongeacht de manier waarop een klant contact opneemt, u kunt vragen vanuit OneDesk beantwoorden en oplossen.

Alles-in-één HIPAA-projectbeheer

Beheer al uw klant- of interne projecten in OneDesk. Bestrijk de volledige levenscyclus van het project. Plan het werk, de opdrachten, de kosten en de planning. Volg het werk en de voortgang terwijl het gebeurt.

planning tools for project management software

Beheer professionele diensten

OneDesk biedt tools om uw klantprojecten te beheren. Blijf georganiseerd en binnen het budget door de tijd voor taken en supporttickets bij te houden. Maak offertes voor projecten en factureer klanten voor uitgevoerde werkzaamheden.

Een veilige HIPAA-compatibele oplossing

Voor organisaties die willen voldoen aan HIPAA-compliance bieden wij onze Business Associate Agreement (BAA) aan. Voor meer informatie over het proces zie: HIPAA-compliance met OneDesk .

Veilig cloudplatform

Gehost op AWS, dat een hoog niveau van beveiliging en HIPAA-compliance biedt.

Optie op locatie

On-premise of private cloud-opties om uw eigen gegevens en infrastructuur te beheren.

Tweefactorauthenticatie

Extra veiligheid met 2FA via e-mail voor agenten in uw account.

Toegangscontroles op gebruikersniveau

Configureer gedetailleerde controle over machtigingen en toegang voor gebruikers in uw account.

Activiteitenaudit

Houd de activiteiten in uw account bij met het auditlogboek.

Gecodeerd

SSL-coderingsbeveiligingsprotocol om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig zijn tijdens de overdracht.

Probeer gratis

Probeer alle functies van OneDesk 14 dagen gratis uit. Geen kredietkaart nodig.

Scroll to Top