OneDesk

OneDesk voor Logistiek

OneDesk voor Logistiek

OneDesk is een centraal platform waarmee logistieke teams klantenserviceverzoeken en operationele taken kunnen beheren.

Waarom OneDesk voor logistiek?

Klantenondersteuning organiseren

Verzamel al je klantverzoeken uit e-mail, formulieren, chat en meer. Houd alles georganiseerd en gecategoriseerd op één centrale plek. Wijs eenvoudig verzoeken toe, prioriteer ze en werk er samen aan.

Optimaliseer de planning en scheduling

Verbeter uw projectuitvoering met gecentraliseerde en krachtige projectmanagementsoftware. Bewaak, plan en pas projectdetails, taken en tijdlijnen aan met diverse interactieve tools zoals het Gantt-diagram en Kanban-weergaven.

Automatiseer uw workflow

Bespaar tijd door taken te automatiseren, zoals e-mails met opdracht- en leveringsbevestigingen. OneDesk-automatiseringen zijn extreem krachtig en flexibel, waardoor u aangepaste workflows kunt creëren en uw processen kunt optimaliseren.

Selfservice inschakelen

OneDesk biedt support- en selfservicekanalen zoals de kennisbank. Publiceer artikelen en veelgestelde vragen om uw leveranciers, klanten en partners altijd de antwoorden te geven die ze nodig hebben.

Volledige verzoeken vastleggen

OneDesk bevat aanpasbare aanvraagformulieren. Verzamel aanvragen met alle informatie die u nodig hebt door aangepaste velden of meerdere formulieren aan te maken. U kunt aanvragen eenvoudig automatisch routeren op basis van veldopties.

Gratis aan de slag

Probeer OneDesk zelf uit met onze volledig gratis proefperiode van 14 dagen.

Meer oplossingen voor de logistieke sector

Exit mobile version