Slack Integration

Verbind Slack met uw OneDesk-account

Maak tickets en taken rechtstreeks vanuit Slack. Verbind de helpdesk en projectbeheersoftware van OneDesk met uw Slack-account om het supereenvoudig te maken nieuwe tickets en taken maken zonder Slack te verlaten.

Wat kunt u met de Slack-integratie doen?

Als de Slack-integratie is ingeschakeld, kun je snel en gemakkelijk nieuwe tickets en taken maken zonder je slappe kanaal te verlaten. Op de hoogte blijven van nieuwe tickets en to-do-items hoeft niet moeilijk te zijn. Plaats gewoon een bericht in uw kanaal om automatisch een ticket of taak in OneDesk aan te maken. Laat de automatiseringsengine van OneDesk daarna het toewijzen of verplaatsen naar het juiste project.

Bezoek de Slack-website om het OneDesk projectmanagement en helpdesksoftware voor Slack .

Het integreren van de helpdesk- en projectbeheersoftware van OneDesk met uw Slack-account is eenvoudig. Volg gewoon de onderstaande stappen of bekijk de video.

1) Verbind de Slack-integratie in OneDesk

Navigeer naar Beheer> Integraties en vouw het Slack-paneel uit
Klik op de knop ‘Verbinden’.

Verbind OneDesk met Slack

2) Verifieer op Slack

Voer uw Slack-werkruimte, e-mailadres en wachtwoord in.

authenticeren op speling

3) Verleen machtigingen aan OneDesk

Klik op de knop ‘Toestaan’.

Verleen machtigingen Slack

4) U bent verbonden met uw Slack-werkruimte

OneDesk laat zien dat u succesvol bent verbonden. Een loskoppelingsknop is nu beschikbaar als u in de toekomst de verbinding wilt verbreken.

U bent verbonden met Slack

6) Verifieer uw nieuwe taken en tickets in OneDesk

U zult zien dat OneDesk de nieuwe taken en tickets heeft aangemaakt. Standaard bevinden deze items zich buiten projecten en worden ze niet toegewezen. U kunt de workflow-automatiseringen van OneDesk gebruiken om logica te creëren om ze te wijzigen, ze in projecten te plaatsen, ze toe te wijzen, meldingen te verzenden en meer.

maak een nieuwe taak

5) Gebruik slash-opdrachten om tickets en taken te maken

Typ in je kanaal “/ task” of “/ ticket” gevolgd door de naam van de nieuwe taak / ticket
OneDesk antwoordt dat het deze met succes heeft gemaakt.

gebruik slash-opdrachten om tickets of taken te maken

ONEDESK - GRATIS PROEFPROEF VAN 14 DAGEN

Meld u aan en probeer OneDesk zelf uit. Geen kredietkaart nodig.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin