WordPress Integration

Verbind WordPress met uw OneDesk-account

Voeg livechat, een klantenportaal, aangepaste formulieren en een kennisbank toe aan uw WordPress-website. Met onze WordPress-integratie kunt u de helpdesk- en projectbeheersoftware van OneDesk verbinden met uw WordPress-website om uw klantenservice een boost te geven.

Wat kunt u met de WordPress-integratie doen?

Met de WordPress-plug-in geïnstalleerd, kunt u eenvoudig de OneDesk toevoegen klant-apps op uw site. Maak indruk op uw klanten met live-chat, een klantticketportaal, aangepaste ticketformulieren en een kennisbank. Deze klantgerichte apps zijn verbonden met uw OneDesk-account, zodat u complete helpdesktickets, e-mailcommunicatie, projectbeheer en nog veel meer kunt aanbieden.

Je kunt het zien op de wordpress-site op: https://wordpress.org/plugins/onedesk/

De helpdesk- en projectbeheersoftware van OneDesk integreren met uw WordPress-website is eenvoudig. Volg gewoon de onderstaande stappen of bekijk de video.

1) Klik in WordPress op ‘Plug-ins’

Log in op uw WordPress-account en klik op ‘Plug-ins’ in het linkerdeelvenster.

wordpress plugin screenshot

2) Voeg een nieuwe plug-in toe

Klik op de knop “Nieuw toevoegen”.

wordpress plug-ins toevoegen nieuw

6) Voer uw OneDesk-URI in.

Hier voert u uw URI in en kunt u de positionering van de plug-in en de kleur aanpassen. Als u de positionering van de widget aan de rechterkant van uw website wilt wijzigen, wijzigt u het woord “links” in “rechts”.

Uw URI is te vinden in uw OneDesk-account door naar ‘Beheer> Tickets’ te gaan
Kijk naar de aanmaak-e-mail waar staat “tickets@XXXX.onedesk.com”. De URI zou ‘XXXX’ zijn.

onedesk wordpress widget instellingen

4) Activeer de OneDesk-plug-in.

Nadat de installatie is voltooid, klikt u op de knop “Activeren” op de OneDesk-plug-in.

wordpress plugin onedesk activeren

7) Sla uw wijzigingen op.

Nadat u uw instellingen heeft aangepast, klikt u op ‘Wijzigingen opslaan’.

onedesk wordpress plugin bewaar wijzigingen

5) Open de plug-in-instellingen.

Ga naar de lijst met plug-ins en klik op de link “Instellingen”.

onedesk wordpress widget instellingen

3) Zoek naar “OneDesk” en installeer de plug-in.

Zoek naar OneDesk en zodra u het hebt gevonden, klikt u op de knop “Nu installeren”.

wordpress plugin screenshot

8) Open in WordPress de pagina met widgets.

Navigeer in uw WordPress-account naar “Appearance” en selecteer vervolgens “Widgets”.

wordpress widget uiterlijk

10) Installatie voltooid.

Dit is wat u aan de rechterkant van de Widgets-pagina zou moeten zien.

onedesk wordpress widget

11) Test de widget op uw website.

Bekijk de widget op je WordPress-website.

gesprek zeepbel

9) Voeg de OneDesk-widget toe aan uw voettekst.

Ga naar de OneDesk-widget en zorg ervoor dat u deze toevoegt aan “Footer”. Als u klaar bent, klikt u op “Widget toevoegen”.

onedesk wordpress widget toevoegen aan voettekst

12) Voor meer informatie.

Voor meer informatie kunt u naar uw lijst met plug-ins gaan en op “Details bekijken” klikken.

onedesk plugin bekijk details

ONEDESK - GRATIS PROEFPROEF VAN 14 DAGEN

Meld u aan en probeer OneDesk zelf uit. Geen kredietkaart nodig.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin