Volautomatische tijdregistratie
Met slechts één klik op de knop kunnen agenten zichzelf aan een taak of ticket toewijzen en de timer starten. Wanneer de agent op ‘Stop’ klikt, wordt de taak als voltooid gemarkeerd en wordt er stil en automatisch een urenstaat ingediend.
Configureer de geautomatiseerde urenregistratie naar uw voorkeuren: laat agenten urenstaten handmatig indienen of bekijken, standaardurenstaten instellen en meer.
Volg en monitor het werk van agenten
Bekijk alle ingediende uren vanuit uw urenstatenportaal. U kunt filteren, zoeken en groeperen om bij te houden en te controleren wat u nodig heeft. Maak eenvoudig rapporten of exporteer urenstaatgegevens.
Automatiseer uw urenregistratieworkflow
Stroomlijn uw urenregistratieworkflow met automatiseringstools. Automatiseringstools kunnen acties uitvoeren rond urenstaten. U kunt bijvoorbeeld automatisch bepaalde urenstaten goedkeuren, een e-mail sturen wanneer een factureerbare urenstaat wordt ingediend en meer.
Leermiddelen
Voltooi taken en dien tijd in met de geautomatiseerde urenregistratie.
Registreer tijd met urenstaten of houd bij terwijl u werkt met de timer.
Configureer de standaardinstellingen en voorkeuren voor uw timer en urenstaten.