Live Chat Messenger
Verbeter uw klantenondersteuning met de livechatfunctie van OneDesk. Voeg chat toe aan uw site, help klanten en converteer potentiële klanten.
Livechat voor uw website
Bied uitstekende service door uw klant rechtstreeks vanaf uw website livechat te bieden. De livechatwidget is eenvoudig te implementeren op een website.
Merk en personaliseer
Houd contact via meerdere kanalen
Helpdesk geïntegreerde livechat
Alles om geweldige livechatondersteuning te bieden
Verras uw klanten met alle chatfuncties van OneDesk.
Snelle ondersteuning
Livechat biedt snelle maar persoonlijke mogelijkheden voor kleine problemen of vragen.
Converteer prospects
Converteer potentiële klanten door hen de mogelijkheid te bieden om rechtstreeks vanaf uw website hulp te zoeken.
Eenvoudige implementatie
Kopieer en plak eenvoudig de chatwidgetcode in uw webpagina of gebruik een van onze bestaande integraties.
Betrek klanten
Zorg voor extra ondersteuningsmogelijkheden. Veel klanten geven de voorkeur aan het gemak en de toegankelijkheid van live chat.
Mobiel
Beantwoord live chatvragen waar u ook bent met de mobiele OneDesk-app.
Volg gesprekken
Bekijk eenvoudig de andere gesprekken of tickets van uw klanten vanuit hun profiel.
Converteer chats naar tickets
Registreer het ondersteuningsproces of escaleer problemen door chatgesprekken om te zetten in tickets.
Ga verder via e-mail
Dankzij de e-mailintegratie van OneDesk hoeft u klanten niet te laten wachten. Ongeziene berichten worden per e-mail verzonden.