OneDesk

Mobiel projectbeheer

Mobiel projectbeheer

Werk flexibel met een mobiele projectmanagementoplossing. De mobiele OneDesk-app biedt taak- en projectbeheer, teamsamenwerking, tijdregistratie en klantcommunicatie. 

Voordelen van een mobiele app voor projectbeheer

Overal werken

Of ze nu op kantoor, op locatie of op afstand zijn, moderne teams genieten van de flexibiliteit om overal toegang te krijgen tot hun werk.

Blijf op de hoogte

Ontvang direct meldingen wanneer u aan een taak bent toegewezen of een verzoek van een klant ontvangt.

Aanpassen aan verandering

Plannen veranderen onverwacht. Ga de uitdagingen van projectmanagement aan met de mogelijkheid om taken onderweg opnieuw te plannen, toe te wijzen en prioriteiten te stellen.

De mobiele projectmanagement-app voor moderne teams

OneDesk-app voor iOS en Android

De mobiele projectbeheer-app van OneDesk is beschikbaar voor zowel iOS als Android . Beide apps bieden dezelfde reeks functies.

Mobiele browservriendelijke app

Naast de mobiele app is OneDesk mobiel-browservriendelijk. Log in vanuit een mobiele browser om toegang te krijgen tot wat we de mobielvriendelijke OneDesk (MFOD) noemen . De MFOD biedt de volledige functionaliteit van de iOS- en Android-projectbeheer-apps.

Maak overal taken of log problemen in

Maak overal nieuwe taken aan in de mobiele app voor projectbeheer.

  • Voer details van de taak in, inclusief het bijvoegen van bestanden.
  • Voeg taken toe aan uw projecten.
  • Wijs de nieuwe taak toe.
  • Geef de nieuwe taak een schema.
  • Geef prioriteit aan de nieuwe taak.
  • Scoor de taak met agile (verhaal)punten.

Vanuit de OneDesk desktop-app kunt u veel configuraties maken die worden weergegeven in uw mobiele app. Stel bijvoorbeeld aangepaste velden in, voeg eigenschappen toe aan uw formulier voor het maken van taken of configureer unieke taaktypen .

mobile create ticket

Aanpassen om on-the-fly te veranderen

Vanuit het mobiele taakdetailpaneel kunt u zich aanpassen aan wijzigingen, voortgang loggen en taken onderweg bijwerken. U kunt bijvoorbeeld de geplande start- en einddatums van uw taken opnieuw toewijzen, opnieuw prioriteren of bijwerken,

Tijd loggen en voortgang bijwerken

Uw team kan de tijd op hun taken registreren vanuit de mobiele timer of urenstaten. Door tijd in te dienen, worden het werkelijke werk en de werkelijke planning van een taak geregistreerd, zodat managers dynamisch kunnen controleren of het team aan de plannen voldoet. Urenstaten kunnen ook factureerbaar of niet-factureerbaar zijn en notities of aangepaste velden bevatten.

Samenwerken met je team

Taken kunnen gesprekken en bestanden hebben die rechtstreeks aan hun details zijn gekoppeld, zodat uw team in context kan communiceren. De mobiele projectbeheer-app van OneDesk heeft ook een speciale messenger. Vanuit de messenger kun je collega’s of teams taggen en bestanden delen. 

Mobiel projectbeheer om uw klanten te verrassen

Mobielvriendelijke apps voor klanten

De mobiele projectbeheer-app van OneDesk is een geweldige oplossing om nauw samen te werken met uw klanten of klanten. OneDesk biedt veel klantapps – kennisbank, webformulieren, livechat en een portaal – die allemaal toegankelijk zijn vanuit de mobiele browser van uw klanten.

Tijdige communicatie met de klant

Klanten kunnen met u communiceren via live chat of via e-mailintegratie . Blijf op de hoogte en reageer direct op berichten van klanten vanuit de mobiele app.

Mobielvriendelijk klantenportaal

Klanten kunnen inloggen vanuit de browser van hun mobiele apparaat om toegang te krijgen tot het mobiele klantenportaal . Via het portaal kunnen klanten de status of voortgang van taken of verzoeken controleren. Afhankelijk van uw behoeften kunt u configureren wat klanten in de portal zien, of ze zelfs toestaan taakeigenschappen te bewerken.

Verminder vragen, geef antwoorden

De mobiele kennisbank is het informatiecentrum van uw bedrijf. Vanuit hun mobiele browser kunnen klanten artikelen in de kennisbank lezen. Een kennisbank is een enkele bron van waarheid. Uiteindelijk kan het verwarring of veelvoorkomende vragen verminderen. Uw team kan ook artikelen voor uw kennisbank schrijven vanaf hun mobiele apparaat.

Begin overal projecten te beheren

Probeer het zelf met een proefperiode van 14 dagen. Geen kredietkaart nodig.

Meer over mobiel projectbeheer op de OneDesk-blog

Alles over de OneDesk mobiele app

Zoals je misschien hebt gehoord, heeft OneDesk onlangs de nieuwe versie van de mobiele app uitgebracht. De mobiele app is beschikbaar op iOS en Android ...
Lees meer →

Tot op de minuut plannen van taken en projecten

Planning is een belangrijk aspect van projectmanagement. Effectieve planning van projectbeheer omvat meer dan alleen het instellen van de einddatum van het project. Voor een ...
Lees meer →

Mobiele communicatie in de mobielvriendelijke app van OneDesk

De mobielvriendelijke OneDesk (MFOD, bèta ) biedt een gemakkelijke oplossing voor communicatie tussen uw gebruikers en klanten. Toegang tot en reageren op uw gesprek rechtstreeks ...
Lees meer →

De basisprincipes van agile projectbeheer met OneDesk

De principes van Agile projectmanagement hebben wortel geschoten op het gebied van softwareontwikkeling en engineering. Er zijn veel verschillende methodologieën (zoals Scrum of Kanban) om ...
Lees meer →
Exit mobile version