Analytics-toepassing (bèta)

De juni 2021-release van OneDesk introduceert een nieuwe app (in bèta) om statistieken over uw tickets, taken en projecten te centraliseren. We noemen deze nieuwe app ‘Analytics’.

De Analytics-app, die zich onder het pictogram ‘Meer toepassingen’ in de linkerbenedenhoek bevindt, brengt rapporten en activiteiten samen en introduceert een nieuwe sectie met de naam ‘Grafieken’.

Analytics Chart

Hier zijn enkele hoogtepunten van de nieuwe Charts-app.

  • 7 pagina’s met grafieken over tickets, taken en andere items
  • 56 verschillende grafieken en subgrafieken
  • Krachtige filtering op attribuut en datumbereik om u een overzicht te geven van de gegevens die u nodig hebt
  • Meer grafieken en verbeteringen komen eraan, dus laat ons weten wat je wilt zien


Nieuw prijsmodel

Met deze release introduceren we een nieuw prijsmodel. U hoeft nu niet langer een abonnement met een bepaald aantal gebruikers te selecteren, maar kunt in plaats daarvan het exacte aantal gebruikerslicenties krijgen dat u nodig heeft. Kortingen zijn nog steeds beschikbaar wanneer u jaarlijks vooruit betaalt, maar kwantumkortingen zijn verplaatst naar een vast prijsmodel per gebruiker. Bestaande klanten hebben hun huidige abonnement grootvaders, dus uw prijs verandert niet tenzij u van uw huidige abonnement afstapt. Als u zich zorgen maakt, neem dan contact met ons op. Wij zorgen ervoor dat u eerlijk wordt behandeld.


Andere functies en verbeteringen

  • Nieuwe Joomla-plug-in laat u eenvoudig OneDesk toevoegen aan uw Joomla-website
  • Een nieuwe knop Sluiten op de chatwidget
  • De mogelijkheid om een avatarafbeelding toe te voegen om de initiaal van het team te vervangen
  • Klantorganisaties en teams kunnen nu worden gevonden met behulp van globaal zoeken, u kunt ook projecten zoeken op ID
  • Als u op de ‘enter’-toets drukt, wordt het bericht in de klantgerichte chatwidget verzonden
  • plus meer dan 120 bugfixes en verbeteringen.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>