De OneDesk mobiele app
Draag uw OneDesk met u mee. Onze mobiele app maakt verbinding met uw OneDesk-account om uw team onderweg toegang te geven tot hun tickets en taken.
Bekijk uw toegewezen tickets en taken
Open en update uw toegewezen tickets en taak vanaf uw telefoon. Blijf op de hoogte van nieuwe opdrachten.
Log werk met timers en urenstaten
Registreer de tijd besteed aan tickets of taken rechtstreeks vanaf uw telefoon. Gebruik urenstaten of timers om uw werk vast te leggen.
Reageer op klanten en collega's
Reageer op klanten en teamgenoten en bespreek tickets en taken. Ontvang een melding wanneer er een nieuw bericht binnenkomt.
Maak nieuwe taken en tickets
Maak nieuwe tickets en taken en dien ze in bij uw projecten.
Beschikbaar voor iOS en Android
Download de mobiele OneDesk-app uit de Play Store of App Store.
Toegang tot uw opdrachten
Altijd toegang tot uw taken en tickets, zelfs als u niet achter uw bureau zit. Mis nooit een deadline en heb altijd alle nodige info binnen handbereik. Zoek, filter of sorteer werk op prioriteit, datum en meer. Pushmeldingen laten u weten wanneer er een nieuwe taak of ticket aan u is toegewezen.
Update uw voortgang
Boek vooruitgang met uw tickets en taken terwijl u onderweg bent. Voeg nieuwe details toe of voeg een bestand toe, werk de status bij, wijzig een planningsdatum en meer.
Reageer op klanten en teamleden
Beantwoord de vragen van uw klanten of vraag om meer informatie terwijl u onderweg bent. Als een collega meer informatie over een taak nodig heeft, kunt u ook reageren. De mobiele app van OneDesk zorgt ervoor dat u op de hoogte blijft van de gesprekken waarvan u op de hoogte moet zijn.
Neem je werk op
Werk uw OneDesk-account bij door de tijd vast te leggen die u aan tickets en taken besteedt. U kunt dit doen door een urenstaat in te dienen of door een timer rechtstreeks vanuit de app te starten en te stoppen. Urenstaten verschijnen in de web-app om het project bij te werken of om een factureringsrecord te verstrekken.
Maak nieuwe taken, tickets of andere items
Als u soms werk moet vastleggen dat moet worden gedaan, of problemen moet registreren die zich kunnen voordoen, pak dan gewoon uw telefoon en maak een nieuwe taak of ticket. U kunt ze rechtstreeks bij het juiste project indienen, details, prioriteit en meer toevoegen.
