OneDesk, het complete alternatief voor BigTime
Waarom zou u naar alternatieven voor BigTime zoeken?
BigTime is veelzijdige PSA-software met functies zoals projectmanagement, capaciteitsplanning en facturering. Desondanks is BigTime mogelijk niet voor elk team de beste keuze.
Sommige recensenten noemen nadelen zoals:
- Beperkte aanpassingsopties
- Hoge kosten
Ze bieden vier abonnementsniveaus met verschillende functies. Je kunt rekenen op een prijs van $ 20 per gebruiker/maand voor het laagste niveau, met op maat gemaakte zakelijke abonnementen die meer dan $ 45 per gebruiker/maand kosten.
Maak kennis met OneDesk, het alles-in-één BigTime-alternatief
OneDesk is een oplossing voor werkbeheer die vrijwel alle functies van BigTime biedt, waaronder resource- en projectbeheer, urenregistratie en facturering. Daarnaast biedt OneDesk meer tools voor klantondersteuning en samenwerking, zoals aanvraagformulieren, e-mailintegratie en volledige ticketingfuncties. OneDesk biedt, afhankelijk van uw wensen, de producten Project Management of Werkbeheer aan. Project Management begint bij slechts $ 10,99 per gebruiker/maand. Het alles-in-één Werkbeheer-product begint bij $ 21,99 en het duurdere Enterprise-abonnement kost slechts $ 26,99 per gebruiker/maand.
De prijzen van OneDesk zijn gebaseerd op het aantal gebruikers, met een onbeperkt aantal klanten en projecten.
Laten we eens kijken hoe OneDesk en BigTime zich tot elkaar verhouden.
Vergelijk OneDesk met BigTime
| OneDesk | BigTime | |
|---|---|---|
| Price | $10.99 - $26.99per agent per month paid annually | $20 - $45+per agent per month paid annually |
| Project Management |  | |
| Project Templates | | |
| Tasks and Sub-tasks | | |
| Gantt charts | | |
| Dashboards | | |
| Custom Reports | | |
| Time Tracking | | |
| Timesheets | | |
| Custom Fields | | |
| QuickBooks Online Integration | | |
| Retainer Calculator for Invoicing | | |
| Project Profit Margin | | |
| Capacity Planning / Capacity Board | | |
| Custom Request Forms | |  |
| SSO | | |
| Skills Tracking | | |
| Full Client Support Functionality | | |
| Inbound Call Ticketing | | |
| Live Chat | | |
| AI Copilot | | |
| Knowledge Base | | |
| SLA | | |
| Custom views | | |
| Client Portal | | |
| Ticketing | | |
Waarom is OneDesk het ideale BigTime-alternatief?
Lever winstgevende projecten op
Ontvang complete en robuuste projectmanagementfuncties.
Plan projecten visueel en zorg ervoor dat deadlines worden gehaald. Gebruik Kanban-borden, Gantt-diagrammen, kalenders en meer. Krijg een compleet beeld van de bewegende onderdelen. Zoom in op de gegevens die u nodig hebt en bekijk de voortgang van projecten in realtime.
Soepele QBO-integratie
Veel reviews geven aan dat BigTime moeilijk te integreren is met QuickBooks Online. OneDesk daarentegen biedt een zeer soepele QBO-integratie . Maak facturen voor factureerbare uren met slechts een paar klikken op de knop. Kopieer OneDesk-facturen naar QBO. Of verstuur facturen rechtstreeks vanuit OneDesk via QBO; betalingen worden gesynchroniseerd met de factuur in OneDesk.
Vereenvoudig uw tijdregistratie
Houd elke factureerbare en niet-factureerbare minuut bij met taaktimers en urenstaten. Registreer tijd via de webbrowser, mobiele browser of mobiele app. Maak bovendien facturen op basis van factureerbare tijd met slechts een paar klikken.
Bied voortdurende klantenondersteuning
Zorg voor realtime projectupdates en voortdurende ondersteuning van klanten.
- Ontvang verzoeken via e-mailintegratie en aangepaste aanvraagformulieren.
- Wijs verzoeken toe, reageer erop en los ze op vanuit één centrale applicatie.
- Stuur updates, vragen of bestanden naar klanten.
- Verander verzoeken in projecttaken.
Maak samenwerking aan klantprojecten mogelijk
Maak gebruik van klantgerichte applicaties om uw klanten extra mogelijkheden voor ondersteuning en samenwerking te bieden. Geef uw klanten de mogelijkheid om tickets in te dienen, de voortgang te volgen, op de hoogte te blijven en de communicatie te vergemakkelijken.
- Win potentiële klanten met livechat.
- Houd klanten op de hoogte door een klantenportaal in te schakelen.
- Ontvang verzoeken via aanpasbare formulieren.
Zeer concurrerende prijzen
Sommige reviews vermelden dat BigTime duur is met ondoorzichtige prijzen. Als alternatief voor BigTime biedt OneDesk voor bijna alle functies veel transparantere en betaalbare prijzen. Zelfs het hoogste Enterprise-abonnement van OneDesk kost slechts een fractie van BigTime.
Veelgestelde vragen over OneDesk en BigTime
Hoeveel kost BigTime-software?
BigTime biedt vier abonnementen, variërend van $ 20 per gebruiker/maand tot $ 60+ per gebruiker/maand. Elk abonnement biedt verschillende functies, integraties en ondersteuningsopties.
Wat is een goed alternatief voor BigTime-software?
Er zijn verschillende softwarealternatieven voor BigTime. Zoek naar projectmanagement- en PSA-softwareoplossingen met functies zoals capaciteitsplanning, facturering en projectplanning. Wij vinden OneDesk een uitstekend alternatief voor BigTime. OneDesk is populair bij professionele dienstverleners in sectoren zoals IT, HR en juridische dienstverlening. Als alternatief biedt OneDesk een reeks robuuste functies voor projectplanning, facturering en klantondersteuning.
Waarom is OneDesk een goed alternatief voor BigTime-software?
OneDesk biedt alle onmisbare functies van BigTime, zoals:
- Tijdregistratie
- Projectmanagement
- Facturatie
- Aangepaste rapportage
- Resourceplanning
Met dat in gedachten biedt OneDesk ook meer functies om klantprojecten te ondersteunen, prospects te betrekken en samen te werken met klanten of collega's. Zo heeft OneDesk een naadloos geïntegreerd ticketsysteem. Registreer aanvragen en integreer ze in een project. Of bied doorlopende ondersteuning naast uw projectoplevering. Zelfs met al deze functies is OneDesk de meest betaalbare optie.
Wat biedt OneDesk ten opzichte van BigTime?
Bent u een dienstverlenend bedrijf dat klanten ondersteunt of samenwerkt aan klantprojecten? Dan is OneDesk speciaal voor u gemaakt! Gebruik e-mailintegratie en aanvraagformulieren om verzoeken te verzamelen, te beantwoorden en op te lossen vanuit één centrale locatie. Geef uw klanten bovendien meer mogelijkheden om verzoeken in te dienen of samen te werken aan projecten met geïntegreerde e-mail, bestandsdeling, een klantenportaal en livechat.
Ontdek waarom OneDesk het beste BigTime-alternatief is
Probeer OneDesk zelf uit met onze volledig gratis proefperiode van 14 dagen. Ga eenvoudig aan de slag met onze onboardinggids en andere informatiebronnen. U kunt ook een demo boeken om OneDesk in actie te zien.