OneDesk, het Workfront-alternatief

OneDesk is een alternatief voor Workfront en biedt een robuuste oplossing voor taak-, project- en aanvraagbeheer. Ontdek hoe u meer gedaan krijgt met OneDesk.

Waarom zou u naar alternatieven voor Workfront zoeken?

Workfront is een webgebaseerde software voor werk- en projectmanagement. Ze houden zich niet bepaald uit over de investering die nodig is om hun software te gebruiken; de verwachte minimale uitgaven liggen echter rond de $ 30 per gebruiker per maand. Ze hebben in totaal vier abonnementen, die elk verschillen in de aangeboden functies. Hoewel Workfront een goed aanbod aan taakbeheerfuncties biedt, zal het niet aan de behoeften van elk team voldoen. Om de communicatie en samenwerking met teams of klanten naar een hoger niveau te tillen, moet u andere tools overwegen. Daar komt een Workfront-alternatief zoals OneDesk om de hoek kijken.

Maak kennis met OneDesk, het alles-in-één Workfront-alternatief

OneDesk is een cloudgebaseerde applicatie die projectmanagement en aanvraagbeheer combineert in één robuuste tool. Voor een fractie van de prijs biedt OneDesk veel van de functies van het hoogste “enterprise”-abonnement van Workfront. Bovendien omvat OneDesk volledig aanvraagbeheer en verbeterde klantcommunicatie met e-mailbeheer, een klantenportaal en een livechatfunctie. Bovendien biedt OneDesk transparante en betaalbare prijzen.

Laten we eens kijken hoe Workfront en OneDesk zich tot elkaar verhouden.

Vergelijk OneDesk en Workfront

	OneDesk	Workfront
Price (users)	$10.99 - 26.99 per user/month billed annually	$30-$$$ per user/month
Plan & assign work
Portfolios
Project templates
Board view
Custom forms
Document review/commenting
Dashboards
Resource management
Microsoft Outlook integration
Google Drive integration
Time tracking
Mobile app
Live customer chat
Real-time team chat
AI chatbot
Transform tickets to tasks
Customer portal
Knowledge base
Gantt charts
Task dependencies
Quoting
Invoicing

Belangrijkste redenen om over te stappen van Workfront naar OneDesk

Breid uw samenwerking met klanten uit

Met klantapplicaties kunt u gegevens delen en samenwerken met uw klanten. Workfront biedt geen klantapplicaties aan. Klantgerichte OneDesk-applicaties omvatten: de webwidget, livechat, aanvraagformulieren en een kennisbank. Met de widget kunnen klanten verbinding maken met de apps op uw website. U kunt uw klanten desgewenst ook rechtstreeks links naar de klantgerichte applicaties geven. Klanten kunnen direct contact opnemen via livechat, communiceren en op de hoogte blijven via de klantportal, verzoeken of vragen indienen via webformulieren of uw bedrijf verkennen met de ingebouwde kennisbank.

Realtime teamsamenwerking

Communiceer en werk direct samen met je team via de ingebouwde realtime messenger. Directe berichten kunnen op zichzelf staan of gekoppeld zijn aan je werkitems. Door berichten te koppelen, kun je in context werken en redundantie verminderen.

OneDesk biedt ook de mogelijkheid om e-mails naar tickets (of taken) te sturen. Klanten kunnen ideeën of verzoeken indienen en via e-mail communiceren. Beantwoord deze e-mails rechtstreeks vanuit OneDesk.

Met OneDesk hoeft u niet te schakelen tussen meerdere applicaties.

Ondersteuning en aanvraagbeheer

Workfront is alleen een projectmanagementtool. OneDesk biedt daarentegen complete projectmanagement- en ondersteunings- of aanvraagbeheermogelijkheden, zodat u meerdere afdelingen en vereisten vanuit één applicatie kunt beheren. Laat klanten tickets indienen voor ondersteuningsproblemen, bugfixes, wijzigingsverzoeken of iets anders. Vervolgens kunt u elk ticket eenvoudig omzetten en escaleren naar een taak of naar een compleet project.

Veelgestelde vragen over Workfront

Wie zijn de concurrenten van Workfront?

Er zijn diverse projectmanagementtools op de markt. Enkele concurrenten van Workfront zijn OneDesk, Asana en Trello. Veel concurrenten richten zich voornamelijk op specifieke taakbeheerfuncties. Trello staat bijvoorbeeld bekend om zijn Kanban-gebaseerde aanpak, maar mist integratie en analysemogelijkheden. OneDesk daarentegen is een zeer veelzijdige concurrent. U kunt uw werk beheren met een Kanban-bord, Gantt-diagram, agenda of takenlijst. OneDesk biedt ook diverse integraties en realtime KPI-dashboards. Eén ding dat OneDesk onderscheidt van de concurrentie, is de naadloos geïntegreerde ondersteuning en aanvraagbeheer.

Wat is het beste Workfront-alternatief?

Houd bij het zoeken naar een alternatief voor Workfront rekening met de behoeften van uw bedrijf en uw workflow. Veel oplossingen missen de flexibiliteit of aanpassingsmogelijkheden om voor alle bedrijven te werken. OneDesk is een uitstekend alternatief voor Workfront omdat het eenvoudig te leren en te gebruiken is, maar ook volledig aanpasbaar is. Configureer uw eigen levenscyclusstatussen, aangepaste velden, automatiseringen, werkweergaven en nog veel meer.

Wat zijn de verschillen tussen OneDesk en Workfront?

De belangrijkste verschillen tussen OneDesk en Workfront zijn de communicatiehulpmiddelen en de algehele veelzijdigheid die OneDesk biedt.

Met OneDesk krijgt u een alles-in-één oplossing:

Ontdek waarom OneDesk het beste Workfront-alternatief is

Probeer OneDesk zelf uit met onze volledig gratis proefperiode van 14 dagen.