Eenvoudige prijzen per gebruiker

Eerlijke prijzen voor elk bedrijf.

Elk abonnement omvat een onbeperkt aantal klanten, een onbeperkt aantal projecten en ALLE functies van OneDesk.

Aantal gebruikerslicenties
+

Factureringsperiode
Valuta

gebruiker/maand
per jaar, terugkerend

Gratis proefversie starten

of Pay & Go Pro

Hoe kan ik me abonneren nadat de gratis proefperiode is afgelopen?

Zodra uw proefperiode is afgelopen, kunt u zich abonneren vanuit de OneDesk-app. U vindt de Abonnement-pagina in uw Administratie-applicatie, waar u het aantal benodigde gebruikerslicenties kunt aanschaffen.

Kan ik de valuta waarin ik besluit te betalen wijzigen?

Als je eenmaal hebt betaald, is het niet mogelijk om de valuta van het abonnement te wijzigen. Zorg ervoor dat u de juiste valuta selecteert op het moment dat u pro gaat.

Hoe kom ik erachter welke prijs ik ga betalen?

Gebruik het formulier hierboven om het aantal gebruikers te selecteren dat u nodig heeft, de valuta waarin u wilt betalen en of u jaarlijks of maandelijks wilt betalen. Het formulier wordt bijgewerkt om u de totale prijs te tonen. We tonen u ook de prijs per gebruiker per maand, zodat u gemakkelijk de maandelijkse en jaarlijkse betalingsschema’s kunt vergelijken.

Welke functies zijn inbegrepen?

In tegenstelling tot de meeste producten die er zijn, laat OneDesk u niet meer betalen om toegang te krijgen tot geavanceerde functies. Het maakt niet uit hoeveel gebruikers u heeft, u kunt gebruikmaken van ALLE functies van OneDesk.

Zijn er kortingen beschikbaar voor jaarabonnementen?

Ja. Selecteer ‘Maandelijks’ of ‘Jaarlijks’ hierboven om de prijs per gebruiker voor elke periode te vergelijken, evenals het totale bedrag dat u nu moet betalen. Als u ervoor kiest om de maandelijkse prijs te betalen, kunt u op elk moment opzeggen. Als u besluit om jaarlijks vooruit te betalen, danken wij u door u ongeveer 2 maanden gratis per jaar te geven. Daarom is de prijs van elk jaarplan 10x het maandelijkse abonnement.

In welke valuta kan ik betalen?

U kunt in verschillende valuta betalen. Om de prijs in uw valuta te zien, selecteert u deze in het vervolgkeuzemenu hierboven. De maandelijkse prijs per gebruiker en de totale prijs worden bijgewerkt.

Zijn er aanvullende services beschikbaar?

We hebben OneDesk zo ontworpen dat het gebruiksvriendelijk is en dat er geen dure services nodig zijn om aan de slag te gaan. Als u echter een helpende hand, training, assistentie bij het instappen nodig heeft of gewoon tijd wilt besparen, bieden wij u een menu met optionele services waaruit u kunt kiezen.

Houd er rekening mee dat deze services meestal dingen zijn die u zelf kunt uitvoeren. Ons serviceteam zal over het algemeen dezelfde tools gebruiken die voor u beschikbaar zijn om deze services uit te voeren.

Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?

Als u met creditcard wilt betalen, accepteren wij Visa, MasterCard of AMEX. U betaalt door uw gratis proefaccount vanuit de app te upgraden. Er is geen creditcard vereist om u aan te melden voor de proefperiode. Als u per cheque, overschrijving, PO of andere methoden wilt betalen, kunnen wij u tegemoet komen. Neem dan contact met ons op hello@onedesk.com

Kan ik mijn abonnement later upgraden nadat ik heb betaald?

Ja, dat kan. Als u in de toekomst meer gebruikers nodig heeft, kunt u uw abonnement eenvoudig upgraden vanuit de OneDesk-app. Als u besluit om op een later tijdstip “jaarlijks te gaan”, kunt u dat ook doen. Wanneer u deze wijzigingen aanbrengt, beoordelen we het plan altijd naar rato, zodat u geen geld verliest.

Wat betekent “onbeperkt aantal klanten”?

In OneDesk zijn er 2 soorten gebruikers: “interne gebruikers” die lid zijn van uw team, en “klanten” die de eindgebruikers zijn waarmee u moet communiceren, maar die geen toegang tot de hoofdapp nodig hebben. Klanten kunnen inloggen op de klant-apps (ticketportaal, kennisbank, etc.) en communiceren via e-mail en chat. Klanten zijn onbeperkt in alle abonnementen, dus u kunt er zoveel hebben als u nodig heeft.

Zijn er kortingen beschikbaar voor educatieve of liefdadigheidsorganisaties?

Absoluut. Neem 30% korting op de prijs van een maand- of jaarplan als u een liefdadigheids- of educatieve organisatie bent. Chat hieronder met ons of neem contact met ons op hello@onedesk.com voordat je “pro” gaat en we zullen de korting van tevoren op je account verrekenen.