Instellen voor interne eindgebruikers of externe klanten
Inhoudsopgave
Dieper duiken
Exclusief interne eindgebruikers of externe klanten bedienen? Er zijn instellingen die u moet wijzigen om het gebruik van OneDesk zo naadloos mogelijk te maken.
Geoptimaliseerde interne eindgebruikersconfiguratie
![](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2016/01/users-and-teams.png)
Door OneDesk te optimaliseren voor interne eindgebruikers, begint uw gebruik van OneDesk op de juiste manier. Van belang zijn welke weergaven u moet gebruiken, automatiseringen instellen, uw klant-apps en automatisch doorsturen van e-mail voor uw eindgebruikers.
Lees hier meer over het instellen van OneDesk voor interne eindgebruikers: OneDesk Quick-Start-configuraties - Interne eindgebruikers .
Geoptimaliseerde externe klantconfiguratie
![OneDesk-configuraties voor externe klanten](https://www.onedesk.com/wordpress/wp-content/uploads/2020/04/Customers-and-organizations.png)
Stel OneDesk zo in dat u aangeeft dat u uitsluitend met externe klanten werkt. Weergaven, automatiseringen, klant-app-instellingen worden allemaal gewijzigd om in dit geval de workflow voor u te optimaliseren.
Lees hier meer over het optimaliseren van OneDesk voor het bedienen van externe klanten: OneDesk Quick-Start-configuraties - Externe klanten.