Software voor Dev Teams

Helpdesk en projectbeheer-app

Als intern ontwikkelteam of als onderdeel van een extern softwareontwikkelingsbedrijf ontwikkel je voortdurend nieuwe producten, voeg je functies toe of repareer je bugs. Uw team is verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren, optimaliseren en onderhouden van uw software en apps. Het succes van het Dev-team hangt af van het op één lijn brengen van de verwachtingen en eisen van klanten en belanghebbenden, en van de communicatie met alle betrokkenen.

Ontwikkelteams hebben verschillende pijnpunten die moeten worden aangepakt. OneDesk lost deze problemen op door uw workflow te automatiseren en u te helpen bij het plannen van omvangrijke projecten binnen een vaste tijdlijn.

Ontwikkelingsverzoeken

Met ontwikkelverzoeken kunnen klanten en externe bureaus nieuwe functieverzoeken indienen of informeren over de bestaande producten. Met deze verzoeken kan het Dev-team snelle updates maken voor een bestaand product of nieuwe functies creëren op basis van de behoeften van een klant.

OneDesk faciliteert ondersteuningsverzoeken

Met behulp van het helpdesksysteem van OneDesk kunt u uw klanten verzoeken om vragen en verzoeken indienen. Door tickettypen aan te passen, kunt u tickets indelen op basis van het type aanvraag. Wijs automatisch tickets toe aan deskundige teamleden om snel op uw klanten te reageren.

Ontwikkelingsverzoeken

Systeemintegratie

Systeemintegratie omvat verschillende stappen voordat de oplossing wordt geïmplementeerd. Dit omvat het identificeren van de behoeften en vereisten van de eindgebruikers, het onderzoeken van nieuwe technologieën en het ontwerpen en ontwikkelen van de oplossing. Dev-teams testen vervolgens herhaaldelijk om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

OneDesk maakt projecttijdlijnen

Creëer en beheer projecttijdlijnen met de Gantt-grafieken van OneDesk. Met Gantt-grafieken kunt u uw geplande tijd visueel vergelijken met de werkelijke tijd die door uw teamleden is geregistreerd. U kunt afhankelijkheden creëren door de ene taak aan de andere te koppelen. OneDesk berekent vervolgens het kritieke pad en geeft de totale projectlengte op.

Systeemintegratie

Digitale beveiliging

Zorgen voor softwarebeveiliging is essentieel bij softwareontwikkeling. Dit omvat het programmeren van beveiligingsfuncties op hoog niveau en het uitvoeren van tests en beoordelingen om de beveiliging te waarborgen. Het is van cruciaal belang om alle activiteiten uit te voeren die de software beschermen tegen mogelijke beveiligingsinbreuken.

OneDesk volgt uw taken

Met OneDesk kunt u een taakchecklist voor projecten maken. Volg en bewaak uw taken op basis van hun levenscyclusstatussen. Geautomatiseerde statussen houden u op de hoogte van de voortgang van uw taken, zodat u op de hoogte blijft van uw projecten. Pas ticketstatussen aan om de unieke stadia van uw workflow te identificeren.

Digitale beveiliging

Kwaliteitsverzekering

Het volgen van een kwaliteitsbewakingsproces is belangrijk voor een succesvolle lancering. Dit omvat het controleren of aan alle vereisten wordt voldaan en het uitvoeren van verschillende testcycli. Het is cruciaal om fouten op te lossen en codes te herzien voordat het product wordt geleverd.

OneDesk automatiseert uw workflow

Met OneDesk kan uw team een reeks taken maken in de vorm van een sjabloon. Kloon uw sjabloon elke keer dat u uw testcycli uitvoert. Dit helpt uw team om alle vereisten efficiënt te vervullen met dezelfde teams, toegewezen personen en volgers.

Kwaliteitsverzekering

Productontwerp

Productontwerp vereist feedback van interne teamleden en klanten. Vaak ondergaat het ontwerp verschillende herzieningen op basis van opmerkingen van belanghebbenden. Zodra iedereen het ontwerp heeft ondertekend, gaat het Dev-team verder met productontwikkeling.

OneDesk bevordert teamsamenwerking

Dankzij de communicatiefuncties van OneDesk kan uw team samenwerken met klanten en externe bureaus. Met de messenger-applicatie van OneDesk voer je discussies en ontvang je direct feedback. Met de optie voor het delen van bestanden kunt u meerdere versies van het document bijvoegen om met iedereen te delen.

Productontwerp

OneDesk voor Dev Teams

OneDesk helpt u bij het plannen van uw projecten van begin tot eind. Met behulp van taakplanningen kunt u de tijd bepalen die aan elke taak wordt besteed, zodat u de tijd en het budget van uw project kunt beheren. Geef uw belanghebbenden transparantie door een klantenportaal te hebben. Met OneDesk kunt u iedereen op de hoogte houden van uw project en realtime visuele analyses ontvangen, zodat u dagelijks weloverwogen beslissingen kunt nemen.

Waarom OneDesk?

OneDesk is een combinatie van HelpDesk en Project Management in één applicatie. Draag uw OneDesk bij u – Maak onderweg contact met uw werknemers, klanten en externe teams. OneDesk maakt het gemakkelijk voor u om projecten te beheren zonder dat u meerdere applicaties hoeft aan te schaffen, te leren, te integreren en te schakelen tussen meerdere applicaties.

ONEDESK - GRATIS PROEFPROEF VAN 14 DAGEN

Meld u aan en probeer OneDesk zelf uit. Geen kredietkaart nodig.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin