OneDesk

Creatief ontwerp

OneDesk voor creatieve en ontwerpteams

Uw creatieve projecten zijn afhankelijk van teamsamenwerking en constante feedback van klanten. Stroomlijn uw workflow met OneDesk.

Hoe OneDesk uw creatieve workflow ondersteunt

Alle informatie op één plek

Met OneDesk kunt u verzoeken ontvangen, communiceren, bijwerken en uw werk monitoren op één centrale locatie. U kunt verzoeken registreren als tickets via e-mail, chat, formulieren of apps van derden.

Kies uit verschillende dashboardweergaven, zoals het ticketbord, de lijst of de hiërarchische weergave. Gebruik filters, groeperingen, zoekopdrachten en opgeslagen weergaven om te zien wat je nodig hebt en nooit meer iets te missen.

Leg essentiële details vast

Gebruik de aangepaste formulieren van OneDesk om nieuwe ontwerpaanvragen vast te leggen. Verminder overbodige follow-ups door alle benodigde gegevens vanaf het begin vast te leggen.

  • Formulieren maken voor verschillende soorten verzoeken
  • Aangepaste velden
  • Automatisch routeren of toewijzen van inkomende verzoeken
  • Maak velden verplicht
  • Klanten toestaan bestanden toe te voegen

Continue communicatie en feedback

OneDesk biedt meerdere manieren om met uw klanten te communiceren over lopende werkzaamheden. Gesprekken worden in de context van de taak of aanvraag weergegeven.

  • Verstuur bijlagen en volg ze op via e-mailintegratie.
  • Geef klanten de mogelijkheid om de voortgang te volgen, bestanden toe te voegen en samen te werken met uw team via het klantenportaal.
  • Zorg voor realtimecommunicatie of maak contact met potentiële klanten via livechat.
  • Integreer met apps van derden om updates te verzenden.

Plan projecttijdlijnen

Gebruik het Gantt-diagram om je projecttijdlijn te beheren. Creëer taakafhankelijkheden zodat je team één taak kan voltooien voordat ze aan de volgende beginnen. Wijzig einddatums via slepen en neerzetten om je projecttijdlijn visueel te configureren.

Taken en werklast beheren

  • Verdeel het werk in taken en subtaken.
  • Maak een schatting van de inspanning die een taak vergt.
  • Wijs werk toe aan de juiste teamgenoten.
  • Plan werkzaamheden optimaal in door de werklast van teamgenoten te visualiseren.
  • Registreer en volg de voortgang van werkzaamheden met zichtbare statussen en tags.

Waarom OneDesk voor creatieve en designteams?

OneDesk maakt het eenvoudig om projecten en aanvragen te beheren zonder dat je hoeft te betalen voor of te jongleren met meerdere apps. De aanvraag- en projectbeheerfuncties van OneDesk werken naadloos samen. Deze aanpak is perfect voor ontwerpteams, omdat je aanvragen kunt escaleren en uitwerken, continu met klanten kunt communiceren en de voortgang samen kunt volgen. Alles is gecentraliseerd, zodat er niets over het hoofd wordt gezien.

FAQ: OneDesk voor creatieve en designteams

OneDesk heeft veel functies die handig zijn voor creatieve en designteams. Je team kan aanvragen registreren en organiseren, projecten plannen, uren bijhouden en werk factureren.

Kenmerken zijn onder meer:

  • Projectsjablonen
  • Automatiseringen
  • Aangepaste aanvraagformulieren
  • Berichten in realtime
  • E-mailintegratie
  • Project- en taakplanning
  • Offerte & facturatie
  • en meer

Gratis aan de slag

Probeer OneDesk zelf uit met onze volledig gratis proefperiode van 14 dagen.

Meer oplossingen voor ontwerpteams

Exit mobile version