OneDesk voor helpdesk en projectbeheer

Volledige controle over uw werk van begin tot eind

OneDesk combineert een complete helpdesk en projectbeheer op één platform. Verbind uw afdelingen en stroomlijn uw werk. Bepaal hoe informatie binnen uw bedrijf en naar klanten stroomt.

Werk samenvoegen en bestede tijd bijhouden

Werk aan tickets en taken op één locatie. Houd al het uitgevoerde werk bij met behulp van urenstaten voor zowel ondersteuning als projectmatige inspanningen.

Werk samenvoegen en bestede tijd bijhouden

Centraliseer communicatie

Praat met uw team en reageer op klanten zonder van platform te wisselen. Houd de context vast door discussies toe te voegen aan taken, tickets en projecten.

Centraliseer communicatie

Werk samen met andere afdelingen

Organiseer uw gebruikers in teams. Werk samen door bestanden te delen en aan dezelfde projecten te werken. U kunt zelfs klanten op de hoogte brengen.

Werk samen met andere afdelingen

Vereenvoudig uw workflow

Creëer een workflow-structuur die bij uw behoeften past. Automatiseer stappen tussen taken om repetitief werk, statusupdates en meer te verminderen.

Vereenvoudig uw workflow

Maak geavanceerde rapporten

Automatiseer aangepaste rapporten zodat ze volgens een schema worden uitgevoerd en per e-mail naar u, uw leidinggevenden of uw klanten worden verzonden. Groepeer en filter gegevens op basis van uw behoeften.

Maak geavanceerde rapporten

Alles-in-één oplossing

OneDesk is een combinatie van een complete HelpDesk en projectbeheer in één applicatie. Verwijder de noodzaak om voor verschillende doeleinden tussen verschillende platforms te schakelen. OneDesk maakt het u gemakkelijk om projecten te beheren en tegelijkertijd klanten te bedienen.

Waarom OneDesk?

ONEDESK - GRATIS PROEFPROEF VAN 14 DAGEN

Meld u aan en probeer OneDesk zelf uit. Geen kredietkaart nodig.

Sending

OR sign up with Microsoft / Google / Linkedin