Videocategorie OneDesk Video GuideEen verzameling video's om u op weg te helpen met het gebruik van de helpdeskfuncties van OneDesk. 15. Wat is het verschil tussen tickets en taken? Aan de slag: de mobiele app Aan de slag: Overzicht tickets Aangepaste velden en voorwaardevelden maken Diepgaand: werkweergaven en aangepaste weergaven Gratis proefversie, prijzen en pro’s OneDesk – Aan de slag: aangepaste velden OneDesk – Aan de slag: Agentbeheer OneDesk – Aan de slag: communiceren met gebruikers en teams OneDesk – Aan de slag: communiceren met klanten en klantorganisaties OneDesk – Aan de slag: delen met gebruikers en teams OneDesk – Aan de slag: delen met klanten en klantorganisaties OneDesk – Aan de slag: grafiekwidget OneDesk – Aan de slag: HelpDesk OneDesk – Aan de slag: items maken en configureren OneDesk – Aan de slag: items samenvoegen OneDesk – Aan de slag: klantonderzoeken OneDesk – Aan de slag: klantverzoeken automatisch sorteren OneDesk – Aan de slag: Live Chat-ondersteuning OneDesk – Aan de slag: prestaties bijhouden OneDesk – Aan de slag: werkstructuur en organisatie OneDesk – Aan de slag: werkweergaven maken en delen OneDesk – Klanten en klantorganisaties OneDesk – Urenregistratie en urenregistratie-automatisering OneDesk -Aan de slag: automatische routering Service Level Agreements (SLA’s) Standaardantwoorden Tickets en taken in één weergave bekijken Volledige overzichtsdemo