Videocategorie OneDesk Video GuideEen verzameling video's om u op weg te helpen met het gebruik van de projectbeheerfuncties van OneDesk. 15. Wat is het verschil tussen tickets en taken? Aan de slag: de mobiele app Aangepaste velden en voorwaardevelden maken Leg tickets vast per e-mail OneDesk – Aan de slag: aangepaste velden OneDesk – Aan de slag: communiceren met gebruikers en teams OneDesk – Aan de slag: grafiekwidget OneDesk – Aan de slag: items koppelen OneDesk – Aan de slag: items maken en configureren OneDesk – Aan de slag: items samenvoegen OneDesk – Aan de slag: klonen OneDesk – Aan de slag: macro’s OneDesk – Aan de slag: prestaties bijhouden OneDesk – Tickets en taken archiveren OneDesk -Aan de slag: automatische routering Standaardantwoorden Ticket- en taaksjablonen en interne formulieren Tickets en taken in één weergave bekijken Workflow-statussen