Videocategorie OneDesk Video ArchiveEen verzameling video's met meer geavanceerde functies van OneDesk 14. Agile projectmanagement met OneDesk Aangepaste rapportage Agile Project Management-functies in OneDesk Bulkwijzigingen aanbrengen in items Deelt project met gebruikers en teams in OneDesk Gebruikersrechten Geschiedenis en activiteiten volgen Hoe u uw bedrijfsvoorkeuren kunt aanpassen Macro’s maken en gebruiken Meerdere portals / kennisbanken maken Nieuwe kaartborden en kaartlijsten maken OneDesk – Opgeslagen antwoorden en antwoorden automatiseren Oude tickets of taken archiveren Overzichtskaarten voor klanten en gebruikers Taaktimers Teams van gebruikers maken en beheren Ticket- en taaktypen configureren Tickets en taken in één weergave bekijken Tickets samenvoegen Toepassingen aanpassen Wat zijn Agile-punten en hoe u ze kunt gebruiken? Wijzig de standaardinstellingen Wijzigingen aanbrengen in bulkartikelen Workflow-automatisering
