Vertaling:

In OneDesk zetten we veel applicaties in de zijbalk zoals tickets, taken, urenstaten enzovoort. We hebben ook enkele applicaties die we gebruiken in de klant-apps die u kunt bekijken door op ‘voorbeeld klant-apps’ te klikken. Hier kun je zien dat we in de klantwidget de messenger, het portaal, de verzendknop en de kennisbank hebben.

Misschien wilt u de namen hiervan wijzigen of ze in feite volledig verbergen. Hier leest u hoe u dat kunt doen.

Als u onder administratie applicaties selecteert, ziet u de lijst met applicaties die we hebben. U kunt ze hier hernoemen of als u helemaal niet wilt dat ze verschijnen, kunt u ze gewoon uitschakelen. Als ik bijvoorbeeld urenstaten uitschakel, kun je zien dat dat pictogram ook uit de balk is verwijderd. Als ik van gedachten veranderde, klik ik op verborgen applicaties weergeven en schakel ik de urenstaten weer in en het verschijnt hier weer.

U kunt iets soortgelijks doen voor klant-apps. Ga naar klant-apps en je ziet een lijst met de klant-apps die in je klant-app-widget staan. U kunt uw eigen klant-app maken en er is een video over hoe u dat doet. Maar als u ze gewoon wilt verbergen, kunt u ze verwijderen en kunt u ze hernoemen.

Als je nu naar je klant-apps kijkt, zie je dat de klant-app is verwijderd, en als ik ze had hernoemd, zou het daar ook zijn veranderd.

Als u hier weer naar binnen gaat, kunt u ze ook opnieuw ordenen door ze te slepen en neer te zetten. Dus als u de naamgevingsconventie wilt wijzigen of de klant-apps of de hoofdtoepassingen wilt verbergen en weergeven, doet u dit hier.

Dank u.