Vertaling:

Met OneDesk kunt u dashboards maken voor al uw toepassingen, zoals tickets, taken of projecten, en deze maken voor alle verschillende projectniveaus. Nu ga ik je laten zien hoe je op globaal niveau (op ‘alle projecten’-niveau) een dashboard voor je tickets-applicatie kunt maken.

Allereerst ga ik hier de dashboardweergave selecteren. Dit toont me een dashboard dat alles in mijn tickets op het niveau ‘alle projecten’ bevat, maar als ik dit wil aanpassen, klik ik gewoon op nieuwe weergave maken. Ik zorg ervoor dat ik hier de dashboardlay-out bovenaan selecteer.

Ik kies hoe ik deze dingen wil filteren die in dit dashboard zijn opgenomen. Ik wil bijvoorbeeld alleen kennisbankartikelen opnemen. Ik zal deze nieuwe weergave toepassen en nu zal mijn dashboard worden bijgewerkt met alleen kennisbankartikelen. Het lijkt erop dat er niet veel in zit. Ik kan dat aanpassen en zeggen, weet je wat, geen kennisbankartikelen. Wat dacht je van alleen tickets, reguliere standaard tickets? Ik pas deze weergave toe en hier zie je dat deze is bijgewerkt.

Nu ik het heb zoals ik wil, kan ik het opslaan. Sla op en noem het ‘Nieuw streepje voor alleen tickets’. Als ik wil dat dit in mijn hele bedrijf wordt gedeeld, vink ik het vakje ‘gedeeld’ aan en klik ik op ‘opslaan’. Dit nieuwe dashboard is toegevoegd aan mijn weergavenlijst. Dit wordt ook weergegeven in de weergavenlijst van iedereen in mijn organisatie omdat ik het heb gedeeld.