Vertaling:

Deze video laat zien hoe u eenmalige aanmelding voor uw OneDesk-account inschakelt voor uw gebruikers. Zodra u dit heeft kunnen doen, kunnen uw gebruikers zich aanmelden bij hun OneDesk-account met de inloggegevens van hun identiteitsprovider, zoals Active Directory.

Ga hiervoor naar administratie, selecteer integraties en selecteer het tabblad eenmalige aanmelding. Hier kunt u zien dat we ‘eenmalige aanmelding voor gebruikers’ en ‘eenmalige aanmelding voor klanten’ hebben. In dit geval ga ik eenmalige aanmelding demonstreren voor gebruikers, maar we hebben nog een video voor eenmalige aanmelding voor uw klanten.

Klik op ‘SSO inschakelen voor gebruikers’ en ik kies ‘open ID connect’ en klik op ‘uitvouwen’ en ‘voeg een open ID-clientrecord toe’. Ik moet deze eigenschappen hier invullen en als ik klaar ben, krijg ik enkele inlog-URL’s.

Voor de doeleinden van deze video ga ik demonstreren met behulp van Azure Active Directory, maar elke identiteitsprovider die open ID connect ondersteunt, zal werken.

Ik ga mijn Azure openen. Ik ga naar Azure Active Directory en ga naar ‘app-registraties’ en ik klik op ‘een nieuwe registratie maken’. Ik noem deze OneDesk. Ik zal kiezen wie toegang heeft. Ik ga mijn omleidings-URL kiezen en moet ervoor zorgen dat het een webomleiding is, en ik voer de link hier in. In dit geval is de link https://app.onedesk.com/ssl/openID en dan klik ik op ‘registreren’.

Vervolgens moet ik een geheim aanmaken, dus ik klik op ‘certificaten en geheimen’ en ik klik op ‘nieuw klantgeheim’. Noem dit OneDesk-geheim. Het kan over twee jaar vervallen en klik op Toevoegen. Nu hoef ik alleen maar de waarde van dat geheim te kopiëren en terug in mijn OneDesk-account, ik zal hier het klantgeheim toevoegen.

Nu om de andere informatie te verzamelen die ik zoek. Terug in Azure ga ik terug naar mijn geregistreerde applicatie, klik erop en kopieer de applicatie of client-ID. Die plaats ik hier in het klant-ID-veld. En nu mis ik de autorisatie-URI en de token-URL. Terug in active directory, zal ik op de endpoints klikken en je moet ervoor zorgen dat je oAuth 2.0 autorisatie-eindpunt V1 kiest voor zowel login als autorisatie. Ik pak eerst de autorisatie en plak het hier, en ik pak het token een seconde en leg het hier. Zodra ik dat heb voltooid, genereert OneDesk automatisch de URL’s die u nodig heeft om in te loggen. Uw gebruikers kunnen inloggen op de widget met deze URL, bij de kennisbank met deze URL, bij de portal met deze URL en bij de hoofdtoepassing met deze URL.

Ik ga je laten zien hoe het werkt met de hoofdtoepassing. Ik zal die link kopiëren. Ik ga een nieuw incognitovenster openen en ik ga die link in mijn browser plaatsen en je zult zien dat het me naar de aanmeldingspagina van Microsoft brengt. Ik ga mijn inloggegevens invoeren om in te loggen, voer mijn wachtwoord in. Ik kan nu toestemming geven voor mijn hele organisatie. Dus ik zal dat doen. Klik op accepteren en u kunt nu zien dat ik automatisch ben aangemeld bij de OneDesk-applicatie.

Een ding om hier op te merken is dat als uw gebruikersaccount al bestaat met hetzelfde e-mailadres, het u zal inloggen met die gebruiker, en zo niet, dan zal het een nieuwe gebruiker voor u aanmaken. Een ander ding om op te merken is dat u maar één gebruiker of klant met hetzelfde e-mailadres kunt hebben. Dus als je je al hebt aangemeld en een klantrecord met een e-mailadres hebt, moet je die klant verwijderen om een gebruiker met hetzelfde e-mailadres toe te voegen.

Op die manier kunt u eenmalige aanmelding inschakelen voor uw gebruikers om in te loggen op hun one desk-account met de inloggegevens van hun identiteitsprovider, zoals Microsoft active directory. Bedankt.