Vertaling:

Met OneDesk kunt u zoveel unieke portals of kennisbanken creëren als u nodig heeft. Hier leest u hoe u een nieuwe portal en kennisbank maakt in OneDesk. Laten we eerst een klantportaal maken. Klik in de linkerbenedenhoek van uw scherm op het Meer toepassingen icoon. Selecteer in de lijst met pictogrammen Administratie door op het tandwielpictogram te klikken. Selecteer in de lijst met applicaties KLANT-APPS . Klik onder de Customer Apps List op Klant-app maken . Geef uw klantportal een naam en selecteer Klantenportaal uit de vervolgkeuzelijst. Selecteer vervolgens wat de portalgebruiker kan zien wanneer hij de portal gebruikt. Zorg ervoor dat u het Navigeer naar App-instellingen vakje aangevinkt zodat u naar de instellingenpagina van het portaal gaat, waar u het portaal aan uw behoeften kunt aanpassen. Klik ten slotte op Creëer en u zult zien dat de pagina-instellingen onmiddellijk verschijnen. U kunt selecteren welke items op de portal staan, welke functies en eigenschappen u wilt weergeven en meer. Om een nieuwe kennisbank te creëren, doorlopen we dezelfde eerste stappen. We navigeren terug naar onze CUSTOMER APPS sectie . Klik onder de Customer Apps List op Klant-app maken . Geef uw Knowledgebase een naam en selecteer Kennis basis uit de vervolgkeuzelijst. Schakel het selectievakje Navigeer naar App-instellingen optie en klik vervolgens op Creëer . U heeft nu een nieuwe kennisbank die u aan uw behoeften kunt aanpassen.