Vertaling:

OneDesk biedt u verschillende klantgerichte applicaties die u op uw website kunt plaatsen, waardoor uw klanten op verschillende manieren met u kunnen communiceren.

Deze applicaties zijn ondergebracht in een websitewidget, die kan worden aangepast om de huisstijl of websitekleuren van uw bedrijf weer te geven. U kunt de widget op uw website insluiten of u kunt ook rechtstreeks naar de afzonderlijke apps linken.

In de Messenger-app kunnen uw klanten een livechat met u starten en u afbeeldingen, bijlagen en links sturen.

In het klantenportaal kunnen uw klanten inloggen om hun tickets en taken te bekijken, deze met u te bespreken of nieuwe in te dienen.

Met de app Webforms kunt u tot 30 verschillende klantgerichte formulieren maken, zodat ze nieuwe tickets, taken of elk ander soort verzoek dat u instelt, kunnen indienen.

Met de Knowledgebase-app kunt u artikelen publiceren waar uw klanten snel de antwoorden kunnen vinden die ze nodig hebben.

Lees meer over klantgerichte toepassingen in de Aan de slag-gids.