Vertaling:
U kunt meerdere urenstaten tegelijk maken in OneDesk en automatiseringen op uw urenstaten uitvoeren om uw workflow te stroomlijnen. Laten we doornemen hoe u meerdere urenstaten tegelijkertijd kunt maken, evenals een voorbeeld van automatisering voor onze urenstaten.
Meerdere urenstaten maken
Er zijn verschillende manieren om urenstaten te maken in OneDesk, hetzij via het detailpaneel van het item, de knop Toevoegen boven aan het scherm of via het actiemenu in het dashboard. Wanneer u op een van deze manieren een urenstaat in OneDesk gaat indienen, kunt u ervoor kiezen om extra urenstaten in hetzelfde venster te maken door de knop “Nog een urenstaat toevoegen” onderaan uw bestaande urenstaten te selecteren.
Als u bovendien urenstaten maakt via het menu met dashboardacties, worden er automatisch urenstaten gemaakt voor alle items die u hebt geselecteerd. Als ik bijvoorbeeld de volgende drie tickets selecteer en ervoor kies om timesheets toe te voegen, begin ik met drie timesheets in het aanmaakscherm. Extra urenstaten kunnen nog steeds worden toegevoegd met de knop, of worden verwijderd, indien nodig.
De details van de urenstaten kunnen indien nodig worden gewijzigd, zoals voor welk item ze worden ingediend, de gewerkte uren, begin- en einddatums, levenscyclusstatus, notities en meer. Als u meerdere urenstaten met vergelijkbare details maakt, kunt u aspecten van één urenstaat naar alle andere urenstaten kopiëren door met de muis over het veld te gaan dat u wilt kopiëren en de optie “kopiëren naar alles” te selecteren.
Als u klaar bent, kunt u uw urenstaten indienen, of alle urenstaten als 100% indienen. Met deze instelling wordt het percentage voltooid van alle betrokken items automatisch ingesteld op 100%. Alle automatiseringen die door een dergelijke wijziging worden geactiveerd, zoals het bijwerken van de status van het item, worden daardoor achteraf toegepast.
Automatiseringen voor urenstaten
Automatiseringen zijn acties die automatisch worden uitgevoerd wanneer aan een trigger voor een bepaald item wordt voldaan in OneDesk. Automatiseringen kunnen worden aangebracht om een breed scala aan processen te stroomlijnen waarmee u en uw organisatie dagelijks worden geconfronteerd. Automatiseringen kunnen worden uitgevoerd op tickets, taken, projecten en urenstaten.
Laten we een automatisering voor urenstaten maken met de tool voor urenstatenautomatisering. Selecteer eerst meer toepassingen, administratie en vervolgens urenstaatopties. Hier kunt u naar beneden scrollen om automatiseringen te maken die op timesheets draaien.
Laten we een automatisering maken die draait op factureerbare urenstaten, zodat wanneer de urenstaat is goedgekeurd, er een e-mail wordt verzonden naar een payroll-gebruiker in ons bedrijf.
We laten de automatisering draaien op urenstaten die zijn gefilterd om alleen urenstaten te zijn die als factureerbaar zijn gemarkeerd. Onze trigger zal zijn wanneer de goedkeuringsstatus verandert in goedgekeurd, en de actie zal zijn om een e-mailsjabloon te sturen waarin staat dat een factureerbare urenstaat is goedgekeurd naar onze payroll-gebruiker. Selecteer opslaan en onze urenregistratie-automatisering is actief en begint met het verzenden van berichten wanneer aan de voorwaarden is voldaan.
Voor alle andere vragen die u heeft over urenstaten en automatiseringen, kunt u contact opnemen met OneDesk via de livechat of per e-mail op support@onedesk.com.