Vertaling:

Met OneDesk kunnen gebruikers hun werk volgen met urenstaten en timers. Timers berekenen de tijd die u aan een bepaalde taak of ticket besteedt en stellen managers in staat om in realtime te zien wie aan wat werkt. Het indienen van een urenstaat is net zo eenvoudig als het invullen van de informatie op het formulier. Als u een timer gebruikt, wordt veel van deze informatie automatisch voor u verzameld. De informatie die op deze formulieren wordt verzameld, kan worden aangepast.

Om het formulier voor het maken van urenstaten aan te passen, navigeert u naar de Administratie-toepassing en klikt u op Urenstaten. In Aangepaste velden kunt u aangepaste velden maken die u kunt toevoegen aan het formulier voor het maken van urenstaten. Klik eenvoudig op Aangepast veld maken en voeg het toe aan het formulier voor het maken van urenstaten. U kunt bepaalde velden ook verplicht maken door de selectievakjes ernaast aan te vinken.